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减少流转环节! 去年江北区建立了42个超市商场消费维权服务站

时间:2021-03-17
江北区开展“3·15”进乡村宣传咨询活动。江北区市场监管局供图 华龙网-新重庆客户端 发

华龙网-新重庆客户端3月16日16时30分讯(记者 李华侨)今(16)日,江北区市场监管局、江北区消费者权益保护委员会联合区公安局、区检察院等部门,在辖区五宝镇开展了“3·15”国际消费者权益日宣传进乡村活动。此次宣传活动紧扣“守护安全、畅通消费”消费维权年主题,结合农村假冒伪劣食品专项执法、打击农村非法营销行动,向群众宣传食品药品安全知识,产品标准及真假辨别,保健食品、学生用品选购及防范诈骗等法律法规及相关知识。

活动当天正逢五宝镇赶场,五宝镇中心广场及入镇公路口的两块大型LED屏上不断循环播放2021年消费维权年主题宣传片、重庆市消委会消费提示童谣《拍手歌》、中消协消费维权宣传片等视频短片。虽然天空一直下着绵绵细雨,但群众参与热情仍然十分高涨,活动现场共发放宣传资料1300余份,接受咨询投诉近200人(次)。

结合宣传咨询活动,江北区市场监管局针对五宝镇农村地区食品生产经营主体小、散、乱,以及农村居民食品安全意识淡薄的状况,开展了现场专项执法行动,对五宝镇周边农村集贸市场、小餐馆、校园周边小超市小商店、食品生产加工小作坊、食品摊贩等食品生产经营主体进行检查。重点检查了添加非食用物质食品、不符合安全标准的食品、未经检验检疫或者检验检疫不合格的肉类、宣称特殊功能的普通食品、“三无”食品、“山寨”食品、商标侵权食品、劣质食品、过期食品等。行动中共检查辖区诊所、药房、食品经营店、农资农膜25家(次)。

工作人员向群众宣传法律法规及相关知识。江北区市场监管局供图 华龙网-新重庆客户端 发

据了解,2020年江北区建立超市商场消费维权服务站42个,有助于减少举报投诉的流转环节,提高消费者的维权效能;并建立诚信行业2个,诚信单位17家,诚信街区5个,诚信经营示范店19家。全年共受理各类消费投诉举报2961件,为消费者挽回经济损失5791万元,有力地保护了消费者合法权益。

今年,江北区市场监管局、区消委会将围绕社会关心事、群众烦心事,进一步做好消费维权体系建设工作。探索支持消费者起诉以及诉讼调解对接工作机制;不断推进“放心消费在江北——吃得放心”项目建设,在餐饮场所全面推进都市旅游“放心菜单”;推进“放心消费在江北——购得放心”,以观音桥商圈为重点,推行建立线下无理由退货制度,在装饰装修领域推行先行赔付制度;继续抓好网上消费维权服务基站建设,全方位提升消费者满意度。

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