华龙网-新重庆客户端5月2日17时45分讯(记者 刘艳)“大家排好队”“到李子坝向前走100米左右可乘坐轨道2号线”……今(2)日,在重庆解放碑大世界酒店外的出租车站,穿着执法服和反光背心,重庆交通执法渝中区大队的执法队员周昕琪来回走动,引导出租车有序候客,不时为问路游客指路。
“五一”假期第二天,位于重庆渝中区的解放碑、洪崖洞、长江索道等景点热度不减,游客络绎不绝。周昕琪和队员们穿梭在这些热门景点,却无暇赏景。
在解放碑出租车站,周昕琪会随时关注客流及周边交通情况,如发现路面拥堵,他和同事们也会引导乘客选择公交、轨道等公共交通工具出行,周边公交站有哪些线路、乘轨道交通如何换乘,他们都了然于胸。
节日值守的点并不固定,执法队员们还要沿着解放碑巡逻,洪崖洞、长江索道也是他们关注的重点区域。
在热门景点,外地游客多,问路的也多。交通执法渝中区大队大队长芶献丙说,昨天他巡逻至邹容路口时,一名游客来问“解放碑怎么走?”,芶献丙往前指了指,游客前方就是解放碑。游客连忙笑着说了声谢谢。这位外地来渝的游客表示,由于对解放碑周边不熟,他出了轨道站就开始问起路来,“出门在外多年,我肯定更信任执法人员,不会乱指路。”
芶献丙也发现,即便有指示牌,很多问题依然有乘客来询问。最多的时候,一天他们要回答问题数百次。为让大家更便捷的出行,他们“服务范围”也越来越广,除了指路,还会帮走丢的孩子找家长、帮助乘客找失物……
今天下午,在邹容路口巡逻的芶献丙突然感到衣角被人拉了一下,低头一看,一个小男孩抱着可乐瓶,眼含泪水,一问才知道孩子和妈妈走丢了。芶献丙一边安慰小男孩一边帮着找人,最终电话联系上孩子妈妈。“出游人多,要把孩子看好哟,玩得愉快!”离开时,芶献丙送上提醒,和同事又开始了新的巡逻。
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