省工商局日前发布今年上半年红盾质量维权行动成果。各级工商和市场监管部门着力加强网络商品交易市场的规范监管,突出对农村集贸市场、小商店、小超市等市场主体,集中力量开展专项市场监管执法,共查处案件2337件,案值1019.51万元,罚没金额1132.68万元。
今年以来,各地全面加强流通领域商品质量线上线下一体化监管,根据12315投诉举报数据分析、2017年流通领域商品质量抽检情况、媒体关注热点等,重点对家用电器、服装鞋帽、装饰装修材料、儿童用品、汽车配件以及残疾人辅助器具等六大类商品开展质量抽检。上半年,全省共抽检商品4425组,发现不合格商品1175组,通过抽检查处违法案件584件,案值138.90万元,罚没金额263.25万元。
为切实维护消费者合法权益,各地均畅通投诉举报渠道,认真梳理分析消费者投诉举报,对群众投诉举报做到有诉必理、有案必查、及时化解各种矛盾。严厉查处违法案件,大力推进“诉转案”工作,筛查违法线索,发现违法行为及时立案调查。同时,积极引导经营者履行商品质量主体责任,主动落实进货检查验收、进(销)货台账、商品质量承诺、消费纠纷和解等制度,诚信守法经营。加强对经营者宣传教育,指导其完善质量管理制度,规范企业经营行为,促进行业自律。(记者 鲍亮亮)