中安在线讯 据皖江晚报报道， 在网上花高价买了所谓的冬虫夏草酒，喝了却出现头疼等不适症状；在超市购物，买的牛奶竟然是过期的；装修预付款交了，装修工人却跑了……生活中，类似这样的烦心事，很多人都遇到过。3月14日，马鞍山市中级人民法院发布维护消费者合法权益典型案例。据了解，2018年，马鞍山市两级法院共审结涉消费者维权案件58件，调解9件，判决13件，撤诉36件，为消费者挽回损失近300万元。
2017年1月14日，方某通过淘宝网在西宁市某商行购买了30瓶青稞蛹虫草酒，支付购物款5940元，某商行开具了发票。该酒由某酿酒公司生产、由某酒业公司经营和配送。某商行在淘宝网页上用图示及文字的方式标注该酒内有冬虫夏草。该酒的产品包装上标注了该酒的生产日期为2016年6月15日，属配制酒，选用纯天然、无污染的青藏高原特产为主要原料，配料为青稞酒、蛹虫草、枸杞和大枣。
方某称其在饮用该酒后出现了头痛等不适症状，遂以某商行、某酒业公司和某酿酒公司为被告诉至法院，主张该酒中添加了冬虫夏草，违反有关规定，要求被告承担“退一赔十”的责任。法院审理认为，2016年2月4日，国家食品药品监督管理总局作出关于冬虫夏草类产品的消费提示，明确冬虫夏草属中药材，不属于药食两用物质。因此，冬虫夏草不得作为食品原料添加进案涉酒中，案涉酒系不符合安全标准的食品。遂判决某商行退还原告购物款5940元；三被告连带支付赔偿金59400元。
消费者合法权益得到了维护，但法官也在此提醒市民：消费者在网购食品时应当谨慎，应向商家索要发票，保存汇款记录。快递送达后，在签收前务必先验货，要对购买的食品查看清楚，收货后发现问题的要将出现问题的食品拍照留存，剩余食品封存，并第一时间联系经营者处理，若无法与商家达成一致，则应当及时进行维权。
据介绍，马鞍山市两级法院围绕司法为民、公正司法工作主线，充分运用审判职能为消费者提供全方位司法保护。对涉消费者权益纠纷案件，诉前积极引导当事人走多元化解途径解决矛盾。人民法院诉调对接中心邀请工商管理部门、消费者协会、行业协会等有关人员参与多元化解工作，认真听取多方意见，形成解决纠纷的整体合力，提升纠纷解决的法律效果和社会效果。对经济困难、无力缴纳诉讼费用的消费者，采取缓减免交诉讼费用等措施，使消费者打得起官司。研究和探索消费者协会支持消费者起诉的适用范围、介入机制和运作程序。（ 记者刘明培 通讯员周耀虹 ）
聚山纳川 一马当先―马鞍山
