“满意消费长三角”行动再迈出坚实一步。9月26日,长三角地区企业无理由退货承诺行动在浙江省嘉善县启动,来自我省的11家流通企业与苏浙沪地区的37家企业一起向社会公开承诺,在长三角地区或省域范围内,为消费者提供无理由退货服务,合力营造长三角满意消费环境,切实增强广大消费者的获得感、满意度。
参与承诺的48家企业既有大型商场超市,也有品牌连锁便利店,还有工厂直营店,涉及家居建材、儿童用品、食品、服饰用品、日常生活用品、家用电器、旅游管理等多个行业,承诺内容包括退货商品范围和7至90天不等的具体退货时限,并推出了先行赔付、三包服务等消费维权保障措施。根据日前三省一市市场监管局签署的《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动实施方案(2019-2022年)》,到2022年,长三角地区实行七日无理由退货承诺的线下实体店将达到10万家以上。(记者 鲍亮亮)