中安在线讯据蚌埠新闻网报道,去年4月份,市民吴先生从蚌埠市一家汽车4S店购买了一台汽车。一年后,吴先生想自主选择保险公司时却犯了难,4S店不予退还保险押金,并告知吴先生必须继续在店内购买第二年的保险。昨日,吴先生拨打了市长热线12345,咨询4S店这种做法是否合理。
去年,吴先生家里迎来了第二个孩子。有了两个孩子的家庭,选择公交的出行方式着实有些不方便。为了让家人出行更方便,吴先生一家决定买辆车作为日常代步工具。
为了能早点拥有自己的代步工具,心急的吴先生利用妻子在家坐月子的时间,来到蚌埠市一家汽车4S店,未多加考虑,利用按揭买下一台汽车,当年的车辆保险也由4S店家代为办理。
日前,吴先生的车辆保险到期了,他打算在第二年自主选择一家保险公司来给爱车做保险。“去4S店想退还当初买车时交的保险押金时,工作人员告诉我押金不能退,第二年还得在店里参加保险。”吴先生的妻子刘女士于是埋怨丈夫,“签合同时不仔细看,让他交钱他就交钱,也不问清楚原由。”
4月10日,淮河晨刊记者从该4S店了解到,由于吴先生是贷款买的汽车,“公司总部有规定,两年内车险,都得在店里买。”该工作人员介绍,有的车辆保险只头一年由店家代为办理,而有的车两年内都得由店家代为办理保险。“品牌不同,保险方式也不同”。
对此,记者咨询了市工商质监局12315消费者投诉中心。“消费者在按揭购车签订合同时,如果明确写有两年内都要在店里购买车险的条款,则消费者需按照合同约定履行。”负责人曹桂旭表示,吴先生能否退还车险押金,还需看合同上是怎么约定的。
如果合同里没有明确第二年车险怎么保,消费者可自主选择保险公司,“消费者可在自己购买车险后,拿着保险公司收据去4S店里要求退还保险押金。”
曹桂旭最后提醒消费者,在按揭购车签订合同时,一定要仔细阅读合同内容,遇到不懂的要及时问清楚、搞明白,避免日后出现纠纷维权难。