台海网3月16日讯（海峡导报记者张雄敏文/图）“这是我祖传的宝石戒指，它是真的假的？贵不贵？”“商店充值卡里还有100多元，可该店面转让了，无法讨回，请你们帮帮我！”“商场里买衣服，衣服不合身，欲换货，店家不同意怎么办？”……昨日9时30分许，“3·15”消费者权益日纪念宣传活动在漳州市区延安北路举行，不少群众前来寻求帮助。
今年“3·15”消费者权益日以“信用让消费更放心”为主题，来自漳州市消委会、市场监督管理局、司法局、商务局等多个部门的工作人员免费为消费者提供相关咨询、投诉服务等。
现场，一位约50岁的陈女士带着她的祖传宝石戒指来到现场鉴定其真实性跟价值。经现场专家鉴定，戒指中镶嵌的为天然黑金石，目前市面上较为稀有，陈女士当即露出开心的笑容。
而一位约60岁的老大爷表示，他2015年在金峰某家具商场花了3万元买的一套实木家具，后来，老林在使用这些家具期间，发现这些家具是假实木，多年来联系商家，都不肯退货。随后，12315工作人员立即将老林的投诉转到芗城区市场监督管理局，芗城区市场监督管理局的执法人员现场进行了登记，并将就此事展开调查。
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