志愿者在地铁站为乘客服务。记者叶义斌 摄
台海网6月12日讯 据福州日报报道
眼下，金砖国家政党、智库和民间社会组织论坛正在榕城举行，除了会场内，青年志愿者们各司其职、倾心服务。会场外，也有一群志愿者，他们从各机关单位、社区街巷走出，来到榕城各地铁站、路口，为保障这一场盛会的有序进行贡献力量。
8日早上8点，来自林则徐纪念馆的金荧准时到达地铁福州火车站站。接受岗前培训，穿上红马甲，戴上红帽子，一连串的“规定动作”完成后，她开始了一天的地铁志愿服务。当天，她站在地铁出站口的电梯旁，提醒行色匆匆的行人安全乘梯，耐心地为他们指路。
“‘小细节，大文明’，尽管志愿服务工作很琐碎，但能在这里帮助市民和游客，我觉得特别有意义。”金荧说。
为了给市民、游客提供便利，福州地铁不断充实服务内容。为方便群众购票，多次对购票界面的标识进行优化；各地铁站均配备轮椅、药箱等；为便利特殊乘客出行，车站范围内设有盲道系统、“爱心候车区”，并开通绿色通道；为便于换乘其他交通工具，地铁车站内的出行指引涵盖了周边交通信息，如铁路、客运站、公交等。
此外，还有更多人性化的措施温暖了市民的出行路。为方便带宝宝的妈妈出行，今年母亲节南门兜站内母婴室正式亮相；为解决市民出行“最后一公里”问题，福州地铁已和永安行、摩拜、OFO等共享单车企业签约，在各地铁站出入口设置单车停放点。当前，地铁公司还在积极筹划便民伞的引入，方便乘客雨天出行等。
目前，交通志愿服务在全市已蔚然成风，260多个文明单位轮流开展地铁志愿服务活动，在城区24个重要交通路口开展文明交通劝导，助力畅通福州。
