台海网10月16日讯 据福州日报报道 昨日，福建省消费者权益保护委员会发布的投诉情况分析显示，今年第三季度，福建省各级消委会共受理消费者投诉6323件，解决5848件，解决率92.49%，为消费者挽回损失862.17万元。其中，食品类、家政服务、预付式消费投诉量增多。
第三季度，全省食品类投诉共622件，占总投诉量的9.84%、占商品类投诉的19.4%，与去年同期相比，投诉量上升了227.37%，居商品类投诉第二位。
省消委会提醒广大消费者，要到有固定经营场所、证照齐全、管理规范的超市和市场选购食品，网购食品应选择信誉度高的商家。
第三季度，生活、社会服务类投诉量居服务类投诉首位，共993件，占总投诉量的15.7%、占服务类投诉的31.86%，与去年同期相比，投诉量上升了42.88%。其中，家政服务类投诉最为突出。
省消委会提醒广大消费者，尽量选择证照齐全、信誉好、规模较大、服务规范的家政服务公司。签订合约时，要仔细阅读家政服务合同。
第三季度，售后服务问题投诉居性质类投诉之首，共1290 件，占总投诉量的20.4%，与去年同期相比，投诉量增长了44.13%，问题依然集中体现在预付式消费投诉上。
“预付式消费表面双赢的背后存在巨大的潜在风险，这种风险主要在消费者一方。一旦发生商家关门跑路事件，消费者不仅损失了部分预交款，还容易陷入不公平的格式条款、被限制自由选择的权利，使自身的合法权益处于不确定状态。”省消委会相关负责人说。（记者 王玉萍）
