台海网1月16日讯 据三明市卫健委消息 近日，福建省卫生健康委员会公布了2020年福建省公立医院满意度调查结果。
在全省9个设区市、平潭、省属整体排名中，三明出院患者满意度91.11分、医院职工满意度90.35分，均位居全省第2位，出院患者满意度较2019年提升5位，医院职工满意度较2019年提高4.74分。
出院患者满意度5项测评指标中，服务环境、服务流程、服务态度、行业风气等4项测评指标满意度高于全省平均水平，其中服务环境、服务态度等2项指测评标满意度均位列全省第1位；
职工满意度6项测评指标全部高于全省平均水平，其中薪资与工作匹配性满意度位列全省第1位。
2012年以来，针对群众“看病难、看病贵”问题，三明不断深入推进医改，医疗服务意识持续增强，医疗服务环境持续改善，医疗服务流程持续优化，医疗服务质量持续提高，人民群众看病就医体验感、健康获得感和幸福感持续提升，出院患者满意度呈现逐年上升趋势。（来源：三明市卫健委）
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