台海网4月10日讯 据福州新闻网报道因快递面单上的隐私信息泄露导致钱财被骗的事件屡见不鲜，让人们更关注个人隐私信息的保护。目前福州已经有两家快递企业使用能隐去使用者信息的“隐私面单”，还有两家快递企业正准备推广“隐私面单”。
大型快递公司
推出“隐私面单”
一张快递面单能扒出多少个人信息？有网友通过快递面单上的姓名、手机号、地址，查到了用户绑定的微信、支付宝、QQ等社交网站账号，了解收件人的兴趣爱好、最近关注、家庭成员等等。
为了保护隐私，很多市民收到包裹后，会有意识地将快递面单撕掉或涂抹相关信息，但这样做费时费力，且包裹在递送过程中，个人信息无法得到有效保护。
“隐私面单”的推出，有望解决个人信息泄露的问题，受到不少市民的好评。“‘隐私面单’其实就是对用户的个人信息进行加密处理，例如，通过技术手段隐藏用户手机号码的部分数字，派件员能通过APP联系到收件人，其他人就很难从快递面单上窃取消费者隐私信息。”省快递行业协会人士告诉记者。
一家快递企业的负责人说：“推广‘隐私面单’目前是快递企业的自主行为，政府部门并没有强制要求。目前福州只有京东和顺丰有推出类似服务，圆通和菜鸟网络也准备今年在福州推广。”
京东相关负责人告诉记者，京东去年6月试行“微笑面单”，今年已在全国推广应用，福州也在推广范围内。“利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号，以笑脸符号代替。”京东相关负责人说，这样快递面单不再泄露个人信息，就连快递小哥都不知道客户的电话。
顺丰快递则表示，在福州可提供“隐私面单”服务，只不过针对的客户群体有限，且需要客户主动提出。该服务之所以目前还没有全面推广，是因为普通纸质运单暂时无法进行相关保护隐私的操作。不过，这项服务并不需要额外费用，可以根据客户的需求隐去部分个人信息。
中小快递企业
暂不愿意推广
“隐私面单”看起来相当不错，但部分快递企业却表示，尽管有同行已经在推广，但他们公司暂时还没有推广“隐私面单”的想法。
一家快递企业的负责人说，他们公司不打算推广“隐私面单”，主要是因为成本问题。他说，从福州本地情况看，“隐私面单”不是小企业可以支撑的，比如京东的“隐私面单”，由于快递员自己也看不到通信地址，需要通过京东的“京牛”APP扫码查找用户的包裹，然后点击“拨打电话”与用户取得联系。“我们之前了解过，做一个APP很花钱的，后续还要维护，我们没有这么多财力。而且说实话，现在信息泄露很多都是源头泄露，所以我们选择先观望。”
记者采访发现，多数中小快递企业负责人都有类似的想法。在他们看来，现在快递业的成本越来越高，收入越来越低，从一些已经推出“隐私面单”的企业的实际效果来看，“隐私面单”会明显增加快递员的时间成本，而用户如果让物管部门或他人代收，找自己的快递也很费时，影响了用户体验。
省电商协会人士表示，“隐私面单”确实需要全方位的配套，成本较高，因此，目前也只有京东、顺丰、菜鸟、圆通这样的大型电商或者快递企业才能支撑。但是，中小快递企业也不能因此就对信息泄露放任不管，起码应该从制度规范入手，要求从业人员入职时签订保密协议，严防信息泄露。
