兰州新区全力打造管理效率最高服务水平最优运营成本最低现代化新区

营商环境

政务大厅便捷优质服务

新能源车生产基地

新区二号湖

多湖水城

综合保税区

自去年以来，兰州新区按照省委、省政府的统一部署和要求，紧紧围绕打造“管理效率最高、服务水平最优、运营成本最低的现代化新区”目标，结合今年全省开展“转变作风改善发展环境建设年”活动，持续深化改革创新，不断优化发展环境，着力解决影响和制约经济社会发展的突出问题，取得阶段性成效，为新区高质量快速发展奠定了良好基础。

加强组织领导 形成齐抓共管强大合力

省委“转变作风改善发展环境建设年活动”视频会召开以后，新区第一时间召开党工委会议和作风建设年活动动员会，传达学习省委“转变作风改善发展环境建设年活动”视频会议精神，研究部署新区“转变作风改善发展环境建设年”活动，明确提出下大力气整治作风顽疾，改善发展环境，确保党中央和省市各项决策部署在新区落地生根。各部门、各单位相继召开动员会议，层层分解落实任务，全面开展各项工作。

按照省委要求，结合新区实际，研究制定了《兰州新区深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案》，围绕项目建设、招商引资、环境整治、“放管服”改革、民生保障、脱贫攻坚等新区重点工作，对整治作风顽疾作了具体安排，明确了目标任务。督促各部门、各单位制定了本单位工作方案。成立由新区党工委主要领导任组长、管委会主任为常务副组长、管委会其他领导任副组长、新区各部门主要负责人为成员的作风建设年活动领导小组及办公室，指导新区转变作风改善发展环境建设年活动。同时，聘请“两代表一委员”和社会各界有威望、有能力的人士担任社会监督员，采取明察和暗访相结合、督促检查与公开曝光相结合、督导巡察与惩治警示相结合等方式，定期不定期对各部门各单位作风建设年活动进行督促检查，并将督查结果纳入新区绩效考核范畴，作为月度绩效考核的重要依据，有效促进了新区作风建设年活动各项工作部署的落实。

广泛征求意见 深入查摆作风突出问题

坚持问题导向，紧密联系实际，按照横向到边、纵向到底、见人见事见思想的原则，畅通群众投诉渠道，深入查摆作风顽疾。通过班子议、领导点、自己找、主动问、相互帮、群众提等多种途径，既深入查找本部门、本单位作风方面存在的突出问题，又深入查找干部个人方面的作风问题，切实找准了一批“地方病”、“流行病”、“部门病”和“个体病”，杜绝了形式主义和应付差事的现象。

围绕《兰州新区深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案》，聚焦作风顽疾，通过书面函件、座谈交流等多种形式，广泛征求各部门单位、驻区企业、基层一线的意见建议，并对征求到的意见进行梳理分析研究，采纳各类合理意见建议，增强了活动的实效性。通过新闻媒体等途径，及时向社会公布投诉电话、投诉邮箱，畅通群众反映问题渠道，主动接受社会各界监督。截至目前，通过电话、书面、现场投诉及转办件，共受理作风问题投诉26件，已办结22件,正在协调推进4件，主要涉及征地拆迁，不动产登记等方面，已解决问题的群众满意率达100%。