每日甘肃网高台讯（记者杨红丽通讯员周淑云）到公安机关开具死亡证明、亲属证明、居住证明，这些所谓的证明“我就是我”“我妈就是我妈”的“奇葩证明”为群众办事带来了诸多不便。近日，高台县南华派出所开出全县首张“不予出具证明告知书”，得到了群众的一片赞扬。
高台县南华镇大庄村村民高某某的儿媳在医院上班，医院表示因工作需要，要求其儿媳提供一份户籍地派出所出具的无违法犯罪记录证明。9月19日上午，高某某根据医院要求来到南华派出所开具无违法犯罪记录证明。民警了解情况后告诉高某某,根据最新12部委联合下发的《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》规定，凡是公民凭法定身份证件能够证明的事项，公安机关不再出具证明，并向高某某出具了“不予出具证明告知书”,这让高某某非常暖心。
据悉，为提升办事效率，让群众办事最多跑一次，今年该县还采取“一窗受理、集成服务”方式，将部门行政审批职能向一个内设机构集中，内设机构向政务服务中心集中、政务服务事项办理向甘肃政务服务网集中，严格按照事项进驻到位、授权到位、电子监察到位，倾力打造了社会保障、投资项目、市场监管、科教文卫、不动产登记、公积金管理、法律服务、公安户籍、农林水牧和综合服务10个“综合受理窗口”，各类审批服务事项全面实行“一窗办理、一网通办”，有效破解了群众和企业到政府办事多次跑、来回跑、多头跑的问题。同时，在全面实行一窗办一网办的同时，政务服务中心还畅通了诉求渠道，设置了意见征求台、政务服务咨询台、意见箱、效能投诉温馨提示牌，公布了举报电话，重点对已公布的最多跑一次事项，群众多次跑等问题进行投诉受理，进一步提升了群众满意度。
