智慧管理塑造形象服务民生
“街长制”让最美安宁“表里如一”
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有人说，时光总是日复一日，寂寞总是周而复始。在安宁，有这么一群人，他们的工作，就是日复一日、周而复始的“逛街”，每个人每天至少步行15公里，为了环境更美丽城市更文明，他们从早上逛到晚上，从春天逛到冬天，脚踏实地丈量着“街长”的责任和使命。
“去年以来，安宁区在全市率先启动实施‘街长制’智慧城市管理品牌，在全区60条精品街聘请53名街长巡查员，覆盖242个社区网格，推进城市管理人性化、精细化、规范化、制度化、长效化。目的是让城市的动脉及毛细血管更干净、更整洁、更通畅，让老百姓的获得感、归属感、幸福感更加触手可及，让最美的安宁‘表里如一’。”安宁区政府相关负责人介绍。
智慧管理：“街长”搭上“互联网+”快车
今年48岁的李满春，是安宁区兴安路的街长巡查员，每天从早到晚，李满春都要在兴安路上来来回回步行六趟，大到墙体立面、门头牌匾有无破损，小到“犄角疙瘩”有无垃圾堆放，李满春对发现的问题都要拿出手机拍一拍，然后上传到“城管通”网格化管理平台。
“通过一年多的运行，我们发现确实存在一些问题，尤其是街长常态化巡查不够，一定程度上存在有街长但不好找的情况。所以在以往‘一长八员’的基础上，今年八月，安宁区增设了街长巡查员，这些巡查员就是‘日常’街长，固定街区、时时可见，是区域内最熟悉的城市管理面孔。”安宁区城市管理指挥中心主任王俊介绍。
记者在安宁区城市管理指挥中心看到，二十多位工作人员有的忙着接电话，有的忙着敲键盘，对街长巡查员收集到的问题进行分类整理，并反馈到职能部门，做到了发现问题及时，解决问题不扯皮，跟踪反馈有力度。
智慧城市管理，就是注重利用传感技术、智能技术实现对城市管理与运行状态的自动、实时、全面透彻的感知。据了解，街长巡查员李满春使用的“城管通”仅仅是安宁区“五维”城市管理平台的其中之一。
安宁区城市管理指挥中心副主任周晓燕介绍：“与信息化集中，大数据分析逐步对接，安宁区城市管理指挥中心下设城管委平台、民情通平台、城管通平台、视频抓拍平台、市民随手拍平台等五个平台，将管理对象拓展到‘人、地、物、事、组织’的全方位管理。”
以随手拍平台为例，该平台主要运用微信公众号，让市民通过“随手拍”上报城市管理信息，并反馈到安宁区城市管理指挥中心。通过“随手拍”这种全民参与的方式，在广大市民中树立城市管理人人有责的意识，营造人人都是城市管理监督员的良好氛围。
今年63岁的刘宏军，是一名企业退休职工，每天早上他都会出门锻炼身体，对一些不文明现象，刘宏军会通过“随手拍”进行监督：“一些早餐摊点不在指定位置摆放、卖冰糖葫芦和红薯的三轮车占道经营等现象，通过手机随手一拍，上传到‘随手拍’平台，就有执法人员来解决问题。我们退休后为城市的美丽也发挥了‘余热’。”
53名街长制巡查员、30位义务监督员、数百个随手拍市民……如今，安宁区城市管理的“眼睛”越来越多，城市管理的“盲区”越来越少，搭上“互联网+”智慧城市管理的快车，安宁区城市管理实现了高效、有效、时效、实效的突破。
