新甘肃·每日甘肃网记者屈雯
一年一度的“双十一”购物狂欢节进入最后的倒计时,不少“马云背后的女人们”早早就摩拳擦掌、跃跃欲试,把购物车装的满满当当,只等明天的到来。从2009年11月11日,“双十一”横空世,十年间,市民的购物习惯发生了哪些变化?有什么网购经验值得和大家分享?近日,记者兰州街头对多位市民进行了随机采访,看看他们对于“双十一”有怎样的认识。
90后上班族唐莎莎:“狂欢”血拼紧追花式“玩法”
唐莎莎,一个90后的兰州妹子,也是标准的网购达人,拥有10年的“淘龄”。每到“双十一”,唐莎莎总是在0点前把精选的商品放进购物车,0点刚过便踊跃下单付款,接着继续血拼,直至心愿清单全部完成……
唐莎莎最早接触“双十一”是在2009年。“室友们都在买,我也得跟上节奏啊。”唐莎莎说,那时候自己一个月的生活费只有400元,却林林总总买了20多件东西,从面膜口红,到衣服鞋子,从饭盒水杯,到四六级教材……“把生活费花了个精光”。
不管用得着用不着,只要东西好看、便宜,唐莎莎都会加入购物车,光是同样款式的大衣,唐莎莎就有好几件不同颜色的。“疯狂”网购过程中,唐莎莎在每年“双十一”期间的花销也水涨船高,创下当天消费近4000元的最高纪录。“我看上的一套化妆品平时都要2000多,‘双十一’当天才1400多,我必须抢到手。”唐莎莎说。
对于大部分网购者来说,“双十一”血拼的成败在就在一瞬间,一丁点的失误都能造成遗憾。“去年,我付款了好几次却一直显示扣款失败,好长时间才刷新出来,结果想买的东西都被抢完了。”这让唐莎莎深以为憾。所以,今年她吸取了教训,“几天前,我就往支付宝里充了2000多元,还开通了免密支付,付款速度更快。”
80后“宝妈”林佳:“优惠力度大的,多多益善”
相比唐莎莎,80后“宝妈”林佳的购物理念更加理性,购物车里“花样”更多。对她来说,实用的就是最好的。
“趁着打折,我囤了10几包纸尿裤,还有牙膏、洗衣液、洗发露、卫生纸……只要是家里用的,我都囤了好多。”林佳说,这些消耗品虽然单价低,可需求量大,买的时候会多看几家比价,只有优惠力度大的才能得到她的垂青。
林佳告诉记者,“双十一”那天,每个整点都有抢购活动,0点还额外放券,由于打折力度大,好多商品一开抢就售罄了。所以“双十一”拼的是速度,充分准备十分关键。林佳向记者传授起她的“网购经”,“你必须提前定好闹钟,进到购物页面等待开抢,时间一到,赶紧付款,别犹豫,一犹豫就没啦!”。
因为总是趁着打折的时候囤货,林佳经常一买就是一大堆,每天查看物流,坐等收货。最多的一年“双十一”,她在一天内签收了10余件包裹,林佳边说边自豪的给记者比划:“凡在我家周围区域内派送的快递员,没有不认识我的。”
70后理工男郭海涛:“佛系”购物更加注重服务体验
网上有个段子是这样说的:也许只有女人才知道,淘宝的购物车容量是有上限的。的确,点开郭海涛的购物车,里面只有几件应季的服装和一些数码产品,他有一条明确的购物准则——“买东西重要的是性价比,不能一味追求低价格。”
谈起自己的网购经历,郭海涛印象深刻。“几年前我也跟风在‘双十一’当天买了件冲锋衣,各种优惠加起来还要456元,可活动结束后,有一天我无意间点开了自己的购买记录,发现那件衣服的价格是416元,比‘双十一’当天整整便宜了50元。”郭海涛说,从那时起他明白了,“双十一”可能更多的是一种噱头,真正的实惠少之又少。
作为一名标准的理工男,郭海涛对电子产品和数码产品相当痴迷,购物车里一款他心仪已久机械键盘迟迟没有下单,但他并不打算在“双十一”期间下单,他说:“电子产品在活动期间的优惠力度不是很大,它更多会随着时间的推移而掉价,所以现在买和平时买没啥区别,并且‘双十一’期间包裹太多,这种东西经不起‘折腾’。”
现在的郭海涛,网购方式非常“佛系”,他买东西,不讲价、不确认、不评价、不退货。面对商家推陈出新的购物玩法,郭海涛表示没有太大兴趣,他说:“现在一年有好几个购物节,不仅仅只有‘双十一’才有优惠,所以我不会那样熬夜血拼,折扣么,随时都有。”
60后网购达人陈秀莉:热衷网购不用家人“代劳”
和陈秀莉相遇在张掖路上,你绝对想象不到这样一个穿着时髦、妆容精致、打扮讲究的女人已经年过花甲。用陈秀莉自己的话说:“我心态还年轻着呐!”
在女儿的带动下,陈秀莉迈出了自己网购的第一步,可究竟什么时候迷上网购的,又是什么时候参与到“双十一”购物节的,陈秀莉自己也说不清楚,可她却有一套实用的“双十一”购物攻略,网购从来不用家人“代劳”。
“我买东西要‘三看’——看销量、看评价、看信用度。而且评价不用一条一条的看,中评、差评、追评和带图片的评价更具参考价值。搜索商品时,也要先设置自己想要价格区间,精确查找,这样既省时间,又提高了效率。”陈秀莉说。同时,她还会利用一些淘宝返利网站,注册后再在淘宝网上购物,可以享受返现或返券,买的多了,能省一笔不小的数目。
“双十一”诞生至今已经10年,单从天猫来看,交易额从2009年的5200万元增至2017年的1682亿元。在此拉动下,全网2017年总销售额达2539.7亿元,交易覆盖全球200多个国家和地区,爆炸式增长的销售额足以证明中国市场潜能的爆发。
采访中记者发现,过去的“双十一”,市民们为了抢购折扣商品往往通宵熬夜,甚至到网吧里通宵上网购物,而如今,”随着电子商务的发展,众人午夜疯狂抢购的情况一去不复返,越来越多的人选择以更加理性的态度对待“双十一”。
在本次随机采访的20余人中,“双十一”活动期间消费金额从1千元到1万元不等,最多消费的品类是服装和日用品。此外,大部分人认为,随着电子商务的快速发展,网购体验的不断提升,“双十一”还可能拥有下一个十年。