受得了委屈忍得了劳累当得了协调解得了难题
——改革开放40年兰州城市管理事业稳步提升
城市管理篇
城市是市民的家，是百姓的屋，是落实新发展理念、实现高质量发展的主要载体。改革开放40年来，中国的每一座城市都经历了波澜壮阔的发展历程。在时代的洪流之中，兰州的城市面貌也发生了翻天覆地的变化。城市环境从杂乱无章到整洁有序、从占道经营到门前三包、从单一的治理手段到多样化的人性化管理服务……这些美丽嬗变，无一不承载着兰州人对美好生活的向往与奋斗。一座城市“三分靠建，七分靠管”，这句话形象地将城市管理工作的重要性和复杂性展示了出来。数十年来，兰州的城市管理事业随着改革开放的步伐，也在不断探索和升级管理的方式方法。从“突击型”整治到“长效型”管理；从粗放型执法到精细化管理；从单一的热线投诉处置到利用移动端数字化征集线索……城市管理的模式变得更加立体，执法的过程也日趋规范。长期以来城管工作不好干，繁杂辛苦，容易得罪人，还常被人误解。用一位城管队员的话来说，“想干好城管工作，必须要受得了委屈、忍得了劳累、当得了协调、解得了难题。但选择了这个职业，当然就得承受其中的苦楚，只是希望市民能更多地体谅我们，大家一起努力，让我们的城市变得更加美好。”
