服务无缝隙关爱零距离
靖远路街道推行“五线谱”工作法提升为民服务水平
兰州日报全媒体记者马进帅
靖远路街道以“服务群众、服务发展、服务社会为主线”，按照“条块结合、资源共享、统筹协调、互联共建”的原则，探索实施“描、绘、设、弹、筑”“五线谱”工作法，唱响“为民、惠民、利民”好声音。
据了解，为营造“禁毒没有旁观者、你我都是宣传员”的良好社会舆论氛围，街道社区采取以“五见”(见固定宣传广告牌、见宣传横幅、见宣传栏、见宣传标语、见宣传手册)为手段，加大宣传力度，开展禁毒宣传“进校园、进楼院、进物流、进工地”以及“强化社区帮扶、关爱戒毒康复人员健康”等活动。在辖区小区主要出入口、学校悬挂各类宣传条幅20余条，发放倡议书、宣传彩页5000余份。真正做到面广，声势大，不留死角，人人重视，共同参与禁毒帮教工作，阵地宣传全覆盖。
街道社区积极行动，多措并举，成立大气污染防治工作小组，制定大气污染防治实施方案和具体工作措施，将任务指标细化量化。按照“谁主管、谁负责”，“谁污染、谁治理”的要求，对造成大气污染的工地、燃煤、扬尘三大污染源进行专项检查，在每日重点时段，网格员全员上岗，“地毯式”巡查清理小煤炉，及时制止露天焚烧、露天烧烤、经营性燃煤炉，随时密切关注“大气监测数据”。通过逐户摸底排查，对辖区冬季洁净煤使用户数、用煤量、发放引火煤、收缴有烟煤、收缴木柴等建立基本台账。举全街之力，为辖区居民支起“防霾保护伞”，努力让“兰州蓝”这张城市名片更加闪耀亮丽。
按照“服务无缝隙，一个都不能少”的原则，在保障政策宣传、贯彻落实上下工夫，通过社区宣传栏张贴通知、微信群、电话通知、微媒体通告、上门服务等形式进行宣传。街道在“退役军人和其他优抚对象信息采集工作”、“公共租赁住房家庭租金补贴”、“双拥优抚对象慰问”、“就业再就业培训”等工作中，及时安排部署，对前来办理的人员，认真讲解办理流程，申请资料层层把关审核，优质落实政策、保质保量完成任务，促辖区居民安居乐业。同时，依托社区家长学校平台，通过“我们的节日”、道德模范巡讲巡演、“兰州好人”评选等各类文明城市创建活动，在街道社区、公园、驻区单位等公共场所，普遍张贴居民文明公约、文明餐桌、文明旅游提示、禁烟标示，悬挂宣传画、宣传板150余块。以创建文明城市应知应会的文明礼仪知识为重点，开展普及教育，通过开办道德、文明、文化、科技、法治“五大”专题讲堂，分层次、有针对性地加强对党员干部和居民群众的宣传教育。
另外，以政治上尊重老党员、思想上关心老党员、生活上照顾老党员、精神上关怀老党员为宗旨，街道社区切实把服务好老党员当成支部工作的重中之重，定期走访熟悉每位老党员的学习、生活状况，广泛开展谈心交流，及时掌握老党员的思想动态，收集和处理离退休党员所反映的问题。建立困难党员、老党员台账，在“七一”、“重阳节”等重大节日期间上门慰问。并通过形式多样的活动丰富老年生活，充分利用社区现有活动场所，通过“搭台组建口琴学会”、“敬天下老人、扬中华美德”、“爱心义诊”、“敬老、爱老、助老”等活动，不断丰富老党员们的精神文化生活，提高他们的晚年生活质量，让老党员夕阳更红、余热更辉。
