上半年全省12315系统受理消费者反映89734件
挽回消费者经济损失2341万元
每日甘肃网兰州7月12日讯(甘肃经济日报记者蒋文艳)7月10日,省工商局12315指挥中心发布的上半年全省12315系统受理情况信息分析报告显示,上半年接收登记消费者情况反映89734件,为消费者挽回经济损失2341.2万元。消费者投诉、举报、建议数量同比增幅较大,分别增长46.3%、37.86%、66.96%。
报告显示,上半年消费者投诉中,居前五位的分别为交通工具、服装鞋帽、家居用品、家用电器、通讯产品。上半年经查属实的举报938件,其中违法广告类举报271件,同比增加112件,增长70.44%,主要涉及虚假广告、夸大功效、欺诈消费者等问题,特别是网上销售平台广告中使用绝对化用语成为举报新热点。