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沙尘之后迎降雪,铁路部门多举措保障旅客出行

时间:2021-03-21

列车工作人员帮助旅客提拿行李

新甘肃客户端兰州3月19日讯(新甘肃·每日甘肃网记者韦德占)强沙尘天气后,降雪纷至沓来。今天,甘肃多地普降雨雪,为积极应对大规模雨雪天气,兰州铁路局采取有力措施确保铁路运输安全畅通。针对本场降雪,铁路部门迅速行动,加大对设备巡视巡检力度,对管内车站站台、铁路道岔等处进行除雪作业,对铁路线路、接触网和信号设备进行不间断检查。车务、机务、工务、电务等部门和有关单位同步启动应急预案,严格盯控各项安全保障措施,让旅客出行平安、有序。

兰州西车站工作人员扫雪除冰

车站工作人员扫雪除冰保畅通兰州车站加强广场、站台、天桥、地下通道等关键部位人员值守,及时清扫积雪,做好旅客乘降组织,设置温馨提示牌和防滑垫,防止旅客滑倒摔伤,加大对座椅、电梯等公共区域的卫生清洁,做到无浮沉浮土和积冰积雪,为旅客创造平安舒适的出行环境。及时启动道岔自动融冰雪装置,保障道岔切换自如,保证高铁和旅客列车安全正点运行。武威、定西、庆阳等车站利用站前大屏、候车区域LED屏幕和区域广播持续做好旅客乘车引导和安全注意事项的宣传。根据列车运行情况合理调整售票窗口功能,增设退票、改签窗口,便捷旅客办理退票和改签手续,为旅客出行提供贴心服务。

旅客前往站台乘车

车站工作人员在做接车准备兰州客运段着力提升列车服务质量,在各次列车增加餐饮储备,落实好送餐、送水、答疑解惑等工作,做好重点旅客助乘服务,列车广播及时播报天气情况和服务资讯,温馨提醒乘车旅客添衣保暖、安全出行。铁路部门温馨提示:雨雪天气导致地面湿滑、气温下降,请旅客朋友及时添衣保暖,关注站车公告,了解最新列车资讯及列车正晚点信息,合理安排行程,以免影响您的出行。

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