耐心询问老人家庭地址等信息
新甘肃客户端兰州4月13日讯（新甘肃·每日甘肃网记者金奉乾）今天上午，一位85岁高龄的老人迷路走失，74路公交车司机、站员、车队队长等人通过爱心接力，最终联系上了老人的儿子，为春寒料峭的兰州增添了一抹暖意。
将老人搀扶到站房值班室
今天清晨7时50分许，兰州公交第三客运公司三车队驾驶员张振全驾驶自编号为3164的74路公交车，到达终点站永新化工园后对车厢进行检查时，发现一位戴着棕红色棉帽、拄着拐杖的老奶奶没有下车。张振全立刻上前询问，但老人无法说清自己的名字。站员曹成军、同线路驾驶员姚宏伟发现这一情况后，也随即上车了解情况。为了不影响公交线路正常运营，他们把老人搀扶到终点站的站房值班室，再次耐心询问老人。几个人问了好一阵，然而，老人意识模糊，一直答非所问。
此时，车队队长彭正军赶到站点，他安抚了老人情绪，并给老人买了份热气腾腾的早餐。大约半个小时后，众人终于从老人口中模糊地听到“家住科学院”5个字，接着老人又从口袋里掏出一本党员证，证件上写着一个电话号码，曹成军立刻与电话的主人取得联系。
为老人买来热气腾腾的早餐
一个小时后，老人的儿子毛先生匆匆赶到永新化工园，他告诉曹成军等人，母亲今年85岁了，患有老年痴呆症，今天早上一不留神就下楼了，他正和家人四处寻找。毛先生向公交好心人表达了感谢：“我母亲年纪大了，还患有疾病，走失迷路很可能发生意外，真是太感谢你们了！”
