两家咪表公司张贴在门口的告示都表示,请需要退费的车主等候有关部门公告。 金祖臻 摄
南方日报讯(记者/金祖臻)距离广州市中心城区咪表位暂停收费已经过去半个多月,此前广州市交委曾发布公告,IC卡内的余额、押金的退换细则由咪表公司向车主公布,并安排退费事宜。然而截至目前,咪表公司对此事的回应则是“退费细则等交通管理部门统一公布”,不少车主担心卡内余额、押金索要无门。
咪表车位暂停收费卡里的钱目前还退不了
近日,不少市民反映,今年4月1日后,中心城区近九成路段的咪表停车位已暂停收费,车位IC卡中的余额和押金也可以向咪表经营公司要求退还。但过去半个多月了,依然不知道卡里存的钱什么时候才能要得到。
市民叶小姐表示,一张广州电子泊车管理有限公司IC卡押金大约20元,自己手里有三张,其中两张只剩几块,另一张还有100多元的余额,至今未退。
广州市政协委员欧阳智鸿称,四五年前购有IC卡,余额100多元,4月初就想办理退卡,多次拨打公司网上留的电话无人接听,于是在14日下午专程去找该公司。
欧阳智鸿告诉记者,敲公司玻璃门,工作人员让他看门口通知,表示现在无法退,具体统一时间等政府安排。欧阳委员称,当时他觉得该公司工作人员有些搪塞。他说:“问公司电话只有那一个,不能退也没有耐心地向消费者解释。这个也不是小事情,多年来广州市咪表公司只有两家,它们的用户估计涉及几万人。”
据了解,广州咪表车位此前由广州电子泊车公司、广州德生咪表公司两家咪表公司负责经营,经营权合同到今年3月31日期满,经营权由政府收回。经市人民政府同意,自4月1日起,在本市确定城市道路咪表泊位新的管理措施之前的过渡期内,合同期满的原咪表泊位暂停经营和收费,市民可免费停车。
对于市民担心的IC卡内余额、押金的退还,广州市交委此前发布公告:根据城市道路咪表泊位经营合同约定,广州电子泊车公司和广州德生咪表公司两家咪表公司应于今年4月30日前就退还停车IC卡押金和余额等事宜向社会发出公告,持有停车IC卡的车主可自行向发行卡公司申请办理退卡、退款等手续。
然而,记者近日实地走访发现,咪表公司的说法则并不符合交委的公告。
咪表公司称也在等消息
4月18日上午,记者先后走访了位于天河区天河路104号华普大厦内的广州电子泊车公司和翠华街83号的广州德生咪表公司。记者在现场看到,两家公司都已停止办公,只有两三位工作人员在现场。
两家公司门口都张贴着通知,分别称“需要办理泊车卡退卡的车主,请关注政府媒体公告的时间和地点,届时统一前往办理退卡”“具体退卡流程请留意近期相关公告”。除此之外,通知中并没有就退卡细则进行说明。
透过玻璃门,广州电子泊车公司现场工作人员告诉记者,退费事宜由政府部门通知,会在4月30日前公布。“车主看报纸或者电视就好了,最近也有一些车主在问,但我们也在等,解决不了。”该工作人员说完便离开了。
广州德生咪表公司的工作人员称退卡没有那么快,估计会到5月份,有疑问可以拨打交委热线或市长热线。当记者再三追问消费者何时能够拿到退款时,该工作人员说:“这笔钱都不在我们手上,都是被监管的,我们也不知道什么时候能够退。”
就咪表公司的说法,18日记者致电广州市交委,相关负责人表示,目前车位IC卡余额押金退还方式仍旧按照此前的公告进行,也就是说,由公司发布退款细则。