驾校表示将与学员积极协调促进事情解决
阳江日报讯(记者/李柳枝)近日,市民谭女士致电12345投诉举报平台反映称,去年7月她到某驾驶培训中心报考驾照,学车中途原教练离职,她转由另一名教练教学,却要求多交500元。
日前,谭女士告诉记者,去年7月她通过亲戚介绍认识某驾驶培训中心一名教练君姐,并向君姐交学费4300元。记者从谭女士出示的收据看到,上面仅写着“谭女士学小车费4300元”,经手人为“君”,没有会计、出纳等人签字,也没有盖章。去年8月下旬考了科目一后,谭女士数月未被安排学习科目二。之后,谭女士得知君姐已辞职,她被安排跟一名冯姓教练学车。
谭女士表示,在学车过程,新教练态度恶劣,安排给她的学车时间明显少于其他学员,并多次提及谭女士当时并不是在他那里交学费,不算他的学员。谭女士说,她已经考了两次科目二,每次都是在考试前学习约3天时间。预约考试的时间同样被干扰,谭女士曾预约2月29日考科目二,却被冯教练以自己时间不方便为由,要求改为21日或28日。
当谭女士问及科目二第三次补考怎么交补考费以及费用时,冯教练要求她多交500元。“冯教练说这样才算他的学员,以后才能和原先就在他那里的学员平等。”谭女士向记者出示了她和冯教练的聊天记录。
谭女士希望驾校能退还部分学费,以后不在该驾校学车,或者改由其他教练教习相关科目,或者在不乱收费的情况下尽快安排她学车和考试。
前日,谭女士所反映的某驾驶培训中心相关负责人回应称,谭女士遇到的情况皆因两名教练没衔接好,驾校将积极与她协调促进事情解决,并尽量满足她的要求。
(阳江日报)