5月18日讯(记者 刘梦婷 通讯员 江清浩)作为中山大学在深圳的首家直属附属医院,中山大学附属第七医院(以下简称“中山七院”)于5月11日正式开业。距离开业已有一周时间,医院的运营情况如何?市民如何评价?有哪些槽点?记者带你一探究竟。
日均门诊量达300人 小孩看病最多
早上8点,门诊大厅便迎来了陆陆续续的患者,服务台不时有患者前来咨询问题。据了解,开业首周,医院日均门诊量有近300人次,其中儿科门诊人数最多,每天接近30人次。记者随机采访了一些患者,基本上都是冲着中山大学的牌子和专家来的。“以前,新区只有两家二级医院,现在有大医院,还是中山大学的专家,当然来这里看病了”,一名患者说。
多数项目已实现医保结算
5月9日,中山七院刚刚成为深圳市医保定点医疗机构,仅几天时间就实现了医保结算。据了解,医院已分批次完成近万条数据的录入审核工作,实现大部分诊疗项目、药品和部分耗材医保结算功能。深圳市社保局非常重视七院医保开通工作,工作人员加班对医保数据进行维护审核。“作为今年最重大的民生项目之一,中山七院备受市民关注。我们也希望市民能够尽快在这家医院刷医保。”深圳市社保局有关负责人表示。
记者了解到,目前尚有一些项目暂时不能进行医保结算,包括大型医疗设备诊疗项目和门诊大病项目等。这些项目按规定需要在医保结算系统运行平稳后才能申报。据工作人员介绍,大型医疗设备诊疗项目包括心脏彩超、运动平板心电图、动态心电图、CT、MR、颅内多普勒血流图(TCD)、数字减影血管造影(DSA)等,目前还只能自费检查。
周末上午门诊正常接诊
院方表示,5月11日(周五)医院开业,紧接着的周末,该院门诊停开,虽然通过媒体、微信、网站做了公告,但还是有很多患者慕名前来看病。没想到来到医院却发现门诊关闭,不少市民吐槽:“只有周末有时间,周末不开诊太不方便了!”“我们还是从市区赶过来的,白跑一趟!”就此,院方表示,鉴于周末看病的需求较大,医院决定自5月18日起,周六、日上午门诊正常接诊,建议就诊患者提前预约。
通过现场探访,记者感觉该院医疗秩序整体平稳有序,医务人员非常热情,医疗流程也比较顺畅。但也不乏一些“吐槽”,比如医保结算、收费等还有待完善。“市民的‘吐槽’是我们持续改进的动力,也希望市民多给我们提出宝贵意见”,该院院长何裕隆表示。“我们也希望医院能够为深圳的医疗卫生注入新生动力,带来不一样的体验,让深圳市民获益。”
就医院的交通问题,记者了解到,中山七院一期设置了数量不多的停车位,主要用于优先保障急救车辆、急诊患者车辆、院内公务车辆停车需求。市民驱车看病在哪儿停车?据介绍,医院南侧、东侧正在建设临时公共停车场,预计新增300-400个临时公共停车位,5月底前即可投入使用。针对当前患者停车问题,医院在院区内划定了一片区域用于患者临时停车,同时光明新区交警大队也加强了现场指挥和疏导。院方呼吁市民尽可能搭乘公共交通出行,绿色就医。据了解,目前光明交通局已规划了一张公交线网,预计到今年6月底,抵达中山七院的公交线路将达22条。
小贴士:
(一)医保卡是否可当作诊疗卡使用?
中山七院实行“一卡通”就诊模式,无深圳社保卡,或仅有二档、三档社保卡,需在医院办理一张诊疗卡(持身份证/户口本等有效身份证明办理)。持深圳市一档社保卡无需另外办理诊疗卡,只需办理登记手续。
(二)深圳市二、三档医保患者是否可在医院绑定使用?
根据深圳市医保相关规定,持深圳市二档、三档医保的患者,到该院就医不能直接享受门诊医保待遇,但可享受住院医保待遇。如已办理转诊业务(在定点的二级医院办理),可凭相关材料回定点医院报销门诊费用。医保分档可通过微信公众号“深圳社保”或到医院收费处人工查询。
(三)异地医保是否可使用?
该院尚未开通异地医保结算,需医院医保结算系统运行平稳再行申请。为了更好地服务患者,解决异地患者就医问题,该院可以为患者提供医院是医保定点医疗机构证明(门诊一楼医保办公室),患者可凭相关证明回医保所在地进行零星报销。(异地医保零星报销业务各地政策不尽相同,医院会尽可能协助患者出具相关证明)
(四)家庭成员医保如何绑定使用?
如深圳市一档医保卡个人帐户余额超过4488元,可供其他家庭成员绑定使用。
(五)少儿医保可以用吗?
少儿医保可绑定家长一档社保卡后使用。
(六)“三级速诊”保健卡怎么建档?
持“三级速诊”保健卡的患者可在收费处人工窗口办理建档登记手续。
(七)产科门诊和急诊什么时候开?
产科《母婴保健许可证》正在办理中,暂时无法开设产科门诊和急诊,开设时间预计在今年8月份。
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