成立两年多来，碧桂园橙家凭效率竞逐市场的战略愈发清晰。
继此前提出“快时尚”定位后，几天前，作为碧桂园集团孵化的家装品牌橙家正式对外宣布，成为业内首个引入“精益制造”的企业。借力精益制造，橙家的效率再提速。同日，橙家CEO王睿正式宣布，橙家的装修周期从30天缩减到28天。
要知道，业内的普遍装修周期都在60—90天。去年，橙家提出30天周期时，业内已是一片“不可能”的声音，如今橙家却要在“不可能”的基础上更快。
“我们认为行业一切的痛点都来源于效率不够高。”王睿在当天的活动上说。这种强调“快”的战略，从某种程度上是继承了橙家的“父辈”，碧桂园高周转的基因。
那么，问题来了，同样凭“快”，橙家能否在家装界再造一个“碧桂园”？
首次引入“精益制造”
在当天的活动上，橙家宣布成为首个引入精益制造的家装企业。
“从30天到28天的装修工期，看起来只是2天的缩减，实际上意味着我们步入了精益制造时代。”橙家制造中心总经理杨光强认为，家装领域此前已经历了手工装修时代以及标准装修时代。
在他看来，家装的手工时代从1993年延续到2015年整装概念出现以前。在这个周期内，装修最大的特点是没有产品，一切都是凭家装工程，中间关于材料的送、定、整等方面都存在信息不对称。
但到了2015年以后，也就是标准时代的到来，家装通过标准化的改造后，解决了材料和设计的不确定性，即使是不同的供应方式都能够实现整体交付。
到了精益制造的3.0时代，家装实现了“零不良”，消灭了各种因设计、客户衔接、工程材料等产生的缓和期，实现了零库存的快速反应。“在精益制造的基础上，橙家才能实现标准化和微定制的服务。”杨光强说。
而在开启家装3.0时代前，橙家已筹备了两年多。
“公司成立以来，我们累计进行了300多个精益点的改善。”杨光强回忆道，在橙家成立后仅半年，公司为了寻找到最优的制造逻辑，曾两度到精益生产的“模式之父”丰田公司进行考察。
在借鉴丰田模式的基础上，橙家的精益制造是通过不同的观察手段，发现生产过程中的问题，把它列为精益点后，进行优化。这不仅能够提高效率，也是确保更优品质的重要手段。
杨光强举例说，比如在对地脚线的安装方法上，过去传统的施工方式是在铺贴的过程中，先确保垂直方向的平整度，在此之后往往地脚线的横向会存在缝隙，工人需要通过特殊材料填补缝隙。
然而，经过精益优化的橙家，在处理这种情况时，早在铺贴之初就要求工人必须做到对垂直平整度和横向无缝铺贴的同时兼顾。
类似这样的细节改进，不仅仅是提高了效率，实质上也使得装修的品质更优。
“子承父业”的效率战略
“橙家追求的是一条效率裂变之路，这条路分为制造效率、用户效率、信息效率。”王睿在当天的活动上说。实际上，从2015年底成立以来，在橙家的每一场发布会上，王睿一定会提到的关键词就是“效率”。
在王睿看来，橙家对于效率的重视源于家装消费者的特点。
一直瞄准新消费人群的橙家在调研中发现，在消费者的装修痛点中，效率低下正是其中的“痛中之痛”。
“当我们提高了制造效率，无形中也提高了客户的效率。”王睿表示，橙家在引入精益制造后，以更快的装修方式，让客户实现了快速的决策与交付，前后两端时间的优化下，大大节省了客户的时间。
另一方面，作为碧桂园孵化家装品牌的橙家，天然也具备“快”的基因。
就在上个月，碧桂园一周之内连续下发三份文件，要求提高加快三四五线城市项目周转速度、报建速度、供货速度。公司要求抢进度、“不能拖”，设计图纸“通宵做”“一切为高周转让路”。对于效率要求之高，一时引发热议。
实际上，碧桂园操盘的项目素以“高周转”著称，其“456”，即4个月开盘，5个月现金流回正，6个月滚动到下一个项目的开发模式堪称业界神话。
这种高周转被认为是碧桂园实现业绩快速增长的重要法宝。
数据显示，碧桂园从2012年的476亿元一步跨入2013年的1060亿元，从2015年的1402亿元跃升至2016年的3088亿元，再到2017年的5508亿元，碧桂园成为首个突破5000亿元门槛的房企，并在年终稳坐全国冠军宝座。
“碧桂园为何能够跑到行业第一，凭的正是低成本、高效率、高周转和精品质。”王睿认为，一个企业的高效率就意味着更快的周转，同样的劳动水平下，谁能更快，必然意味着谁更强。
不断扩容的效率联盟
而围绕高效率，橙家不仅是自己要当行业的“效率屠夫”，还跨界拉来众多小伙伴，发起家装效率生态联盟。
上月，在坐落于顺德的碧桂园总部大楼内，作为碧桂园孵化的后房产成员企业橙家，其CEO王睿与苏宁广州地区管理中心总经理顾蔚并排站到了台前，互相交换刚刚签下的“战略合作协议书”。
以联姻国内最大O2O智慧零售商为标志，橙家正式踏出了构建百亿级家装效率生态联盟的重要一步。
王睿表示，不少用户装修完还要花费大量的时间在选购家电上，为性价比、款式、搭配等问题伤脑筋，苏宁与橙家构建家装效率生态联盟，合作推出的专属家电包通过家装与家电产品的配套，降低了用户在装修中耗费的时间，提升用户选择的效率与装修效率。
“双方的合作可以打通家装用户拎包入住的最后一公里。”苏宁广州大区副总经理于仕千认为，苏宁易购与橙家的合作，能为家装用户解决快速低价购买品质家电的需求。
对于为何选择橙家，这一方面是源于橙家在家居业务上的能力，另一方面则是橙家在家装效率上有着明显的优势。
王睿认为，橙家在高周转的驱动之下，从工程、用户、企业三个方面逐一突破，通过信息化为工程管理可视化赋能，为精益改善提供数据基础，最大限度为用户节省时间，客户转化周期最低为7天，把用户快决策做到极致。
实际上，围绕家装全生命周期，这半年以来，橙家陆续与欧瑞博、小度在家、云米、亲见、月石、小米灯等多家企业签订战略合作协议，剑指提高用户家装效率。
王睿表示，橙家的战略是先做垂直，把产品和服务做好，再做开放的生态系统。目前中国的城镇化水平还在不断提高，未来的新消费群体的需求将不会单纯停留在刚性消费，将会出现更多的冲动消费、颜值消费。
“互联网家装的下半场已经开始，而我们希望成为其中的千亿企业。”王睿说。
南方日报记者 叶洁纯
