阳江日报讯(记者/邓贤志)继去年8月阳江首次推出“事故e处理”移动互联网在线服务平台，方便车主快捷处理轻微交通事故后，1日，市公安交警部门与人保财险阳江分公司再次联合升级服务，推行“警保联动，出行无忧”交通巡查快处快赔便民服务，以更好地协助车主快速处理交通事故，缓解道路拥堵。
当天上午，在“警保联动，出行无忧”交通巡查暨“事故e处理”快处快赔便民服务的启动仪式上，交警部门相关负责人介绍，随着阳江机动车的快速增长，交通事故、交通堵塞给市民出行造成很大困扰，特别是在高速公路和市区上下班高峰时段，常常会造成二次事故，甚至导致交通瘫痪。市民如果通过手机小程序，进入“广东事故e处理”服务平台，只需几分钟，就可“一站式”办理交通事故定责、理赔等事宜，无需跑交警部门和保险公司。此次，交警部门与人保财险阳江分公司联合升级服务，通过沿街巡查的保险引导员，以更好地协助车主快速便捷处理交通事故，破解出现交通事故造成拥堵的难题。
人保财险阳江分公司有关负责人告诉记者，即日起，保险引导员将在市区重点路段及区域以沿街巡查方式，主动发现交通事故，采取见事故即停车制度，保障车险客户(不论在哪家保险公司投保)一旦发生轻微交通事故，迅速提供快速理赔服务。在征得客户同意情况下，向客户提供小额极速理赔、微信自助查勘、协助报警、协助报案、现场查勘、指导责任划分、组织调解、现场定损、后续索赔指引等理赔服务和协助施救、换胎等其他增值服务。此外，保险引导员还会主动在现场指导车主使用“事故e处理”微信版、APP版平台完成事故的处理，达到快速撤离现场的目的，既能确保车主安全，又能缓解因交通事故造成的道路拥堵，从而达到优化出行环境的目的。
