消费维权志愿者在市场中，充当着信息员、宣传员、监督员作用。6月14日上午，广州市消费者委员会召开消费维权志愿者工作会议，审议并通过了新一届广州市消费维权志愿者成员名单，同时向洪向群等31名优秀志愿者颁发了荣誉证书，肯定他们为切实维护消费者合法权益、营造广州市放心消费环境而作出的贡献。
获奖志愿者之一洪向群是广州市消委会消费维权志愿者队伍组长，他自2005年起，便成为广州市消委会消费维权志愿者。12年来，他积极参各项消费维权活动，并负责志愿者队伍的组织管理与策划工作，拓宽消费维权领域、加大《消费者权益护法》的宣传普及力度，协助广州市消委会开展消费调查、消费教育、消费宣传等方面取得了突出的成绩，充分发挥消费维权社会监督职能方面作出了应有的贡献。
对于如火如荼的共享单车热潮，洪向群配合调查了各共享单车企业的车辆状况、平台反应、服务到位、押金退还等；针对广州岗顶电脑城反映强烈的服务欺诈、误导消费等问题，洪向群组织了志愿者们进行暗访和揭露，取得了较好效果，有关部门对该电脑城的治理有了成效。
会上，他作为优秀志愿者代表发言,感谢了广州市消委会搭建的消费维权志愿者平台，让一群充满社会正能量和有爱心的人士相聚一起，奉献精神和专业学识特长，为营造放心的消费环境、和谐稳定的社会环境出力。
同时，他勉励青年大学生们利用消委会志愿者平台接触社会，找准学习和人生方向，学以致用，培养普爱之心。
目前，广州市消委会固定的核心志愿者共55人，全市各区消委会志愿者共121人，包括律师、行业专家、技术人员、在校大学生、律师、政府官员等，在消费信息搜集、消费调查、消费教育等众多领域发挥了积极的作用。
【记者】 黄舒旻
【校对】冯志坚
【图片】由广州市消委提供
