东部景区节假日交通拥堵问题是长期困扰深圳交通的痼疾，对片区居民的工作、生活、商业活动也造成了严重影响。
深圳交警在今年“五一”试行大鹏半岛预约通行的基础上，将于今年8月及“十一”期间，进一步试行东部梅沙、大鹏两个片区节假日预约通行措施。
这次预约系统进行了进一步升级，预约配额调整为一天4万辆，同时也把梅沙片区纳入预约范围，允许分别预约梅沙和大鹏两个片区。考虑到措施实施时间及备案工作，第一个预约周末是8月11、12日。
具体的试行措施：
(一)预约区域
一是梅沙片区。含大梅沙、小梅沙、东部华侨城，西起盐梅路三洲田公路路口，东至盐梅路深圳海关小梅沙教育培训基地，北至东部华侨城围合区内所有道路(不含盐坝高速)。
二是大鹏片区。迭福山隧道以南(含迭福山隧道)大鹏新区所有道路。
(二)预约通行时段
2018年8月的所有双休日(8月11日、12日、18日、19日、25日、26日)，“十一”假期(10月1日-10月7日)。
(三)预约车辆
1、9座及以下蓝牌小型客车，必须经网络预约成功，才能进入预约通行区域。交警部门将通过在出入预约区域的关键路段、节点的车牌识别卡口进行识别，违者将按照“违反禁令标志”处300元罚款、扣3分。
2、预约通行区域生产生活车辆不受影响。一是为保证预约通行措施不影响东部两个片区内部政府、机构、企业居民的生产生活，对东部两个片区内部政府、机构、企业居民所有车辆统一予以备案，不受限行规定的影响。二是在辖区交警大队开放临时备案接口，为辖区内紧急需求提供即时备案，备案车辆数不受预约配额限制。三是10座及以上客车、出租车、载货汽车、警车、消防车、救护车、工程救险车及前往惠州等地的高速公路过境车辆，不受预约通行规定的影响。
(四)预约方式
1、预约配额
梅沙片区、大鹏片区分别设定预约配额4万个，其中个人预约配额3万个，商户预约配额1万个。近期深圳交警将组织为片区内部商户统一开设预约账户。
2、预约渠道
可以通过“深圳交警”微信公众号，深圳交警官方网站和“我的深圳”APP等渠道进行预约，预约时段为上午(0点至12点)，下午(12点至18点)，晚上(18点至24点)，预约成功后将收到短信提醒。通过导航、地图软件，目的地设定为梅沙片区、大鹏半岛的用户，将进行预约通行提醒并弹出预约链接。
3、预约提醒
一是预约将于公休日、节假日前两周开启,7月30日早8点起即可开始预约8月11日、12日的周末出行，每天均会放出一定的预约指标。
二是允许分别预约梅沙和大鹏两个片区。
三是只预约到达日期，离开不受限制但车辆离开预约片区后隔日重新返回预约片区，需要重新预约。
四是在预约片区内部行驶不受限制。
五是预约可在当天随时通过手机取消，但反复取消后重新预约3次的，取消此次节假日的预约资格。
六是因交通拥堵、事故等原因未在预约时间内抵达的，可在手机“预约查询”界面进行“延误上报”，系统将自动延长预约到达时间6个小时，不视为违约免于处罚。
在平安科技技术人员刘晓的介绍下，南方+告诉市民和商户如何完成预约，使得东部相“约”顺畅出行。
1、市民版：
进入页面——选择景区——预约日期（日期会有时间段选择，分上午、下午、晚上三个期限）提交申请表单（含车牌信息和出发地地址，可以通过地图获取当前位置）——输入车牌号码——首次登陆需要验证手机号码——点击提交，完成预约——“我的预约”查询订单是否完成——收到深圳交警确认短信。
2、商户版
登陆之前，需要交警大队备案、提供八项信息（组织机构代码证、企业名称、法人姓名、法人身份证、联系人、联系人电话、商户类型、商户地址），审核通过就可以登录页面。
商户联系人备案手机号码登录——酒店代客预约界面——输入信息（客人车牌号、客人手机号、客人要到达时间）——完成代客预约——点击提交——客人手机收到交警确认完成预约的信息——预约记录（查询是否成功）——也可代客取消（免得客人违约）。
◆延伸阅读：
问题：东部景区道路仍存在供需失衡
深圳交警介绍，“五一”期间试行大鹏半岛预约通行，道路交通及安全环境显著改善。
预约通行期间，大鹏半岛交通拥堵为近年来最低水平；交通安全状况大幅改善；半岛交通整体可控，全市交通因此受益。但是，继续试行东部景区预约通行措施的背景，是因为依然存在一些问题：
(一)东部景区道路仍存在供需失衡，各类社会风险依然突出。
东部景区通路唯一、路网弹性差、沿线长隧道密布片区内部道路资源有限。在这种基础设施不足的情况下，是景区游客爆满随时可能发生踩踏事件。二是高速公路隧道长期拥堵，一旦发生车辆自燃、大型车辆追尾，将导致恶性交通事故发生。三是片区内部道路双向拥堵严重，消防、救援车辆无法通行。
(二)前期未实行预约措施的梅沙片区严重阻滞了东西向交通。
今年“五一”期间，梅沙片区高峰时段区域运行车速仅为大鹏半岛的六分之一，全天拥堵指数为大鹏半岛的2.14倍。假期第二天起，梅沙片区车流倒灌深盐二通道，阻滞了盐坝高速东行交通，影响了前往大鹏半岛的车辆。盐坝高速的盐排高速公路至大梅沙路段拥堵时长达12小时(9:00-21:00)，虽然相比去年拥堵近14个小时有一定的改善，总体交通拥堵形势依然十分严峻。因此，深圳交警认为，只有将梅沙片区纳入整个东部预约通行统一范畴，才能真正实现对东部交通的整体改善。
(三)深圳交警已对前期试行中暴露出的问题进行了优化调整。
针对大鹏预约通行期间暴露出的系统故障、商户预约体验不好等问题，深圳交警已联合平安科技对整个预约系统进行了重新建设，优化了商户预约渠道，简化了预约流程，并建设了集监控、预判、分析、智能放号于一体的监控平台。同时，进一步细化了宣传方案，优化了各导航软件的提醒设置，改善了盐坝高速西行的占道施工交通组织，确保预约通行的整体实施效果。
技术人员：预约系统多次测试，报错比率低
深圳市交警局副局长刘晓定表示，因为“五一”期间预约系统运行算是测试，实际上，深圳交警没有进入东部景区闯禁令的违法行为进行处罚，但这次8月到十一假期的处罚量，会适当考虑，结合预约运行实际情况，“现场不会处罚，过后会看情况决定”，但是违法违规车辆车主会纳入失信体系。
对于此前系统运行不畅的问题，深圳交警此次更换平安公司为供应商，平安公司技术人员介绍，此案已对预约系统进行了多次测试，以每天4万配额3分钟内抢光的情况来测试，系统报错的比率是0。
平安公司技术人员介绍，市民预约用户体验已有提升，只要一次输入预约就可以完成，可以通过“深圳交警”微信公众号，深圳交警官方网站和“我的深圳”APP等渠道后，选择景区、时段，自动获取位置，输入车牌号码，就可以预约成功。首次输入要验证手机号码。
如果开车前往景区之前的路上因故难以按时达到，市民可以在预约查询页面点击到达，直接申请延期，可以延期6个小时。
至于商务代客预约，技术人员介绍，与之前五一期间最大不同是终端从PC端到手机端，商户需要先去各辖区大队备案，备案包含8条信息，包含酒店地址、手机号码等。商户可以在预约记录里查看所有记录，可以把客人取消。
【记者】李荣华
