26日记者从广东省人社厅了解到，10月以来已有158项人社服务上线“粤省事”，涵盖了社保、就业创业、人事人才、劳动仲裁等业务领域。下一步，医保移动支付、异地就医在线备案也将上线。
10月份新增上线的158项人社服务，包括查询类服务90项，办理类服务68项，123项服务实现“零跑腿”，涵盖了社保、就业创业、人事人才、劳动仲裁等业务领域，形成了指尖办理的人社服务专区。广东省人社厅有关负责人介绍，“粤省事”人社专区是继公安专区后的第二个专区，上线的事项占“粤省事”目前服务事项总数1/3以上。
首先，进入人社专区可以查询多达90项人社业务，包括社保缴纳明细、医保个账余额、养老待遇、社保卡、职业资格证书、技校毕业证书、药品目录、办事进度和机构信息等。
在人社专区可以做的事情还有很多：可以在线申请就业创业补贴，大大减少数据录入、材料提交；可以加载电子社保卡，个人在线领取后可凭借电子社保卡办理人社业务；社保卡损坏或遗失需要补办，手机上就能申请补换，在家里坐等邮政送卡上门；老人不方便走动，或者人在异地，手机刷脸就能远程完成养老待遇领取资格认证；甚至可以门诊医保选点，虽然目前只在河源市试点，但将来会陆续推进更多地市上线。
“这次推出‘粤省事’人社专区，从人民的角度审视平台的设计、界定服务事项。”省人社厅负责人介绍，上线的158项服务事项全部从群众角度命名。并且采用“角色代入”的方法设置流程，比如在劳动人事调解仲裁板块，设置了劳动者、用人单位、律师三个角色通道，用户可以根据自身角色身份选择相应的通道，一看就懂，上手能用。
将推医保移动支付上线
此外，针对“反复填报数据”“重复提供资料”“跑多次”“跑多门”等群众办事痛点堵点，“粤省事”人社专区依托“数字政府”统一的身份认证、数据中心、电子证照等应用支撑平台实现数据共享，并按照“少填、少报、少跑、快办”的要求，对人社服务事项进行了流程优化再造。据统计，158项人社服务事项涉及共享5个省直部门的7类共享数据，涉及应用3个省直部门的3种电子证照。群众办事可以少填报数据信息757项，降幅达54%；材料提交减少101项，降幅达43%；少跑动48次，降幅达50%。
省人社厅有关负责人表示，近期将推动医保移动支付、城乡居民社保在线缴费等一批便民服务上线。针对群众就医“挂号、就诊、缴费排长队,看病时间短”等问题，“粤省事”人社专区通过整合人社、医院、银联、微信支付等各方面资源，开展医保移动支付，实现门诊就医“自付、个账、统筹”费用一键支付；开通城乡居民社保在线缴费服务，通过微信支付即可完成社保缴费；开通异地就医在线备案服务，足不出户即可完成异地就医备案。（全媒体记者何颖思 通讯员粤仁宣）
