20日，全省首个“云交互”智能办税服务厅在佛山市禅城区魁奇路行政服务中心正式亮相。该厅通过智能交互，实现涉税业务的跨地域、全智能通办，从而让纳税人“坐下来”，让信息数据“跑起来”。
上午10时许，佛山居和实业发展有限公司财务人员麦洁珍来到智能办税服务厅，办理从禅城迁往南海的跨区变更登记。在智能柜台，她点击“菜单”按钮选择进入实时视像互动界面，在后台税务人员的指引下，迅速完成了审核资料录入。随后，视像界面转接到南海的税务部门后台，由当地税务人员即时发起审批、办理迁入，将办结电子文书传递回来，从而完成整个跨区业务流程。
“以前需要跑两个部门准备两套材料，一到两天才能办完，现在20多分钟就能办结，实在太方便了。”麦洁珍说，智能办税服务厅带来全新的办税体验。
“远程办税”的实现，依托于智能柜台搭载的远程交互系统突破了传统办税的地域限制，纳税人进一个大厅，通过一个智能柜台，便能连通多方税务后台、流转共享涉税资料，让涉税信息代替纳税人“跑路”，纳税人“坐下来”便能迅速完成跨区涉税业务办理。目前，智能办税大厅已经融合各个征管系统的涉税数据，纳税人可一厅办理662项涉税业务，基本涵盖所有涉税业务。
“智能办税服务厅还实现了服务资源的灵活调配。”禅城区税务局工作人员李宇峰介绍，目前各地的办税窗口存在忙闲不均的情况，智能办税服务厅创新使用了调度系统，根据纳税人实际办税需求，调度系统会优先调配相对闲置的办税资源为纳税人提供迅捷服务。（记者/孙景锋 通讯员/李伟轩 姚文迟）
