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爱婴室牵手腾讯 加速母婴零售数字化转型

时间:2019-03-20

新华网深圳3月20日电(记者 王丰)中国母婴产品零售企业爱婴室18日与腾讯在深圳宣布建立合作伙伴关系,双方将融合彼此能力和资源优势,打通线上、线下营销链路,推动母婴零售行业营销能力的数字化升级。

上海爱婴室商务服务股份有限公司董事长兼总裁施琼表示,爱婴室已经在全国开设了超过230家直营门店,同时布局母婴网上商城,与线下门店形成联动。随着用户消费习惯、消费观念的改变,以及营销渠道触点的复杂化,爱婴室在营销转型中面临着诸多挑战。“此次合作,希望通过腾讯零售能力的接入,以技术革新为驱动,为爱婴室带来零售数字化转型的积极助力。”

腾讯智慧零售副总经理范奕瑾表示,随着移动支付、小程序、企业微信、云服务等数字化工具的渗透,消费者的购物变得无处不在。零售商从原来线下“场”为核心的生意模式,逐渐转变为线上“人”为核心的数字化生意模式。

范奕瑾介绍,未来腾讯将通过社交流量、小程序和微信支付,帮助爱婴室在获客渠道上完成进一步的拓宽;通过企业微信实现导购管理新思路,统一管理员工与消费者的关系,沉淀顾客数字化资产;通过落地扫码服务购、人脸支付等门店智能体验,承载与丰富服务场景,实现店内运营的升级。

同时,腾讯将为爱婴室搭建数据中台,支持精准营销,从而实现多场景触达、多素材触达,让广告和营销成为有趣的阅读,为消费者带来更好的体验。

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