卫生间全景
第三卫生间内增加了 折叠婴儿护理台和婴儿座椅。
日前有网友在网络发文痛诉“自己在地铁站内因全程找不到厕所，最后无奈崩溃尿裤子”的事件备受社会各界关注。昨日，深圳地铁回应，为满足不断增长的地铁客流使用卫生间的需求以及市民更舒适的如厕需要，深圳地铁于去年正式对1、2、3、5号线共82个车站公共区卫生间分批次进行升级改造。目前，会展中心、大剧院、科学馆等6个车站卫生间已改造完毕，1、2、3号线共36个车站的卫生间正在改造施工。预计于2020年完成全部82个车站的升级改造。
值得注意的是，地铁车公庙站的卫生间通过与腾讯公司合作完成了智能硬件和软件系统的改造，成为目前深圳地铁智慧卫生间的示范点。深圳地铁介绍，车公庙站的智慧卫生间未来有望推广到全线各车站，从而进一步提升地铁的服务质量。
卫生间隔间均设置 独立照明、排风
深圳地铁相关负责人介绍，结合设计指引及相关规范文件的要求，卫生间照明的设计照度为200~300lx，功率≤5W/㎡，卫生间的灯具照明在满足相关规范要求的基础上，特别选用了筒灯，与卫生间整体装修风格保持一致，且保证每个隔间均有独立照明。
据悉，深圳地铁将原有设置在卫生间正中公共区域的两个风口，改造为每个隔间设置单独风口，小便斗区域和洗手台区域也增加了独立风口，加大了室内排风通风的效果。“通过增加导管式换气扇和提高风机参数，使风口的换气次数达到15次/小时以上。蹲位隔断高度加高至天花吊顶处，蹲位门底部处留30mm距离，形成负压空间，也防止了异味外流。”深圳地铁相关负责人介绍，飘香机和空气净化消毒装置也为卫生间内的空气质量提供了双重保障。
记者在现场看到，洗手台由原来独立的洗手盆改为人造石一体化洗手台，不仅美观大气、经久耐用，还可有效防止水溅到地面、方便打扫。洗手台边还配备了洗手液、擦手纸和干手机等设施。卫生间内每个隔间增加了不锈钢扶手、纸巾盒、置物架等，脚踏式冲洗阀也改为了感应式洁具，乘客如厕将更加方便。为提高整体私密性，深圳地铁经过现场勘查和反复测验，男卫生间的小便斗隔板加高至1.8米，男女卫厕位隔板和门的高度均降低至距离地面30毫米。
第三卫生间设有四个紧急呼叫按钮
记者在现场注意到，除了既有设备设施“旧貌换新颜”，新卫生间内也展现了许多人性化的设计细节。据悉，深圳地铁在符合规范的基础上，参照国际先进经验，着重将原有的残疾人卫生间统一改造为第三卫生间。
“第三卫生间的镜子是定制的、上宽下窄的倾斜面镜子，现场测试摆放的角度和位置，方便坐轮椅的乘客使用。而为防止乘客不便开门或跌倒后无法自行起身，第三卫生间特别增设了四个不同高度的紧急呼叫按钮。一旦出现紧急情况，乘客在不同高度位置均能求助。”车站工作人员介绍。
值得注意的是，对于不具备条件设置母婴室的车站，第三卫生间内也增加了折叠婴儿护理台和婴儿座椅，同时可兼顾携带婴儿出行的乘客的育婴需求。
首个智慧卫生间 车公庙站启用
在车公庙地铁站内，首个智慧卫生间已启用。“乘客可以通过微信公众号、小程序查找车公庙站卫生间的位置，还可实时查看隔间的使用情况。这对急需上卫生间的乘客来说非常方便。”车站工作人员称，如厕后乘客还可以通过卫生间评价系统对卫生间卫生、设备设施等指标评价打分，以此促进地铁卫生间服务水平的提高。
地铁工作人员则可以通过智慧卫生间管理平台，查看车公庙卫生间的设备参数配置，进行远程管理。同时，还能实时查看卫生间使用的状态，精确统计使用人数，以大数据分析精细化管理卫生间的卫生，安排维护人员作业。（全媒体记者蒋偲 通讯员许诺摄影报道）
