新华网广州5月16日电(记者田建川)16日在北京举行的第六次全国自强模范暨助残先进表彰大会上,广州地铁集团荣获“全国先进助残集体”称号。全国共有100家单位获此称号。
广州地铁集团有关负责人介绍,为方便残障人士乘坐地铁出行,近年来,广州地铁大力推进无障碍设施建设,包括轮椅坡道、无障碍电梯、无障碍升降平台、盲道等。
结合新线开通,广州地铁不断优化升级无障碍设备设施。对于2016年底起开通的新线车站,至少在一个出入口设置了无障碍电梯。对于2017年底起开通的新线车站,设置了单向可视双向对话的求助专线,方便残障乘客实时与车站工作人员联系。2018年,广州地铁在部分具备条件的新线车站增设第三卫生间,为障碍人士提供便利。
据了解,自2009年1月起,广州地铁集团开始为残障人士提供专人护送、全程接力式的“爱心直通车”服务。截至2018年底,广州地铁提供“爱心直通车”预约服务超过两万次。