前几天，一则“3岁儿子被同学用脚踢头，妈妈抓着孩子的手打回去”的新闻在网络上引起了热烈讨论。是该打回去，避免养成懦弱的性格？还是该谦让，养成礼貌懂事的习惯？究竟哪种做法利于孩子的成长？不少贵阳家长表示很困惑。
家长困惑：孩子之间起纠纷如何处理很棘手
消息称，杭州的姚先生给当地的媒体爆料，称自己3岁的儿子在英语培训班被同学的妈妈欺负了。究其原因，原来是当天小朋友们正在玩游戏，姚先生的儿子没有按要求躺下，且朝一个小朋友的头上踢了两脚，正好被窗外小朋友的妈妈看到。下课后，小朋友的妈妈拦住了姚先生的儿子。随后，在隔壁的教室，小朋友的妈妈抓住孩子的手朝姚先生儿子的头上、脸上打，并喊着“要打回去”。
这条消息在网上传开后，引发了贵阳家长的热烈讨论。绿园小区稚雅幼儿园大班一位小朋友的妈妈对“打回去”的教育方法极不赞同。她说，如果是自己的孩子发生这种事情，她会了解清楚孩子发生冲突的原因，给老师反映孩子遇到的状况，先让老师解决。如果老师没解决，她会和孩子家长面谈，但这个过程不会让孩子知道，先让孩子自己解决，看看她的能力。
幼儿园大班家长童妈妈则说要看事情的轻重，一般她都会叫自己的孩子谦让一点。她认为，小伙伴们在一起玩，不要那么斤斤计较。
也有人称自己会教孩子主动还手，一名不愿透露姓名的妈妈表示，事情没落自己身上说什么都轻松，谁会愿意自己孩子被别人打，而且还是踢头。“换成我，我不会当时就拿着孩子的手叫他打回去，但我会先找老师了解，然后找对方家长谈，回家后教孩子主动还手，不能一味地谦让爱动手的孩子。”
专家支招：做好三个方面保护好孩子
“0——6岁的孩子处在幼儿阶段，是人一生中最为重要的阶段。人的人生观和世界观从这个阶段开始形成，并对孩子未来的成长产生深远的影响。因此，在这个阶段如何引导孩子正确处理与同伴之前的纠纷尤为重要，且必须慎重。”国家二级心理咨询师、中国EAP学院副主任委员、家庭教育指导师江激给家长们提出了三点建议：
一、孩子间发生纠纷时要立即制止。江激表示，家长看到孩子间发生纠纷时，既不能教育孩子谦让，也不能让孩子打回去，而是要及时制止。
江激指出，谦让不等于忍让，谦让是在同等条件下，做出的友好让步。例如两个小朋友想玩同一个游戏，家长可以教导孩子与小朋友商量，轮换着玩玩具。而当孩子受到欺凌，受到不平等对待时必须立即制止，不存在谦让一说。
另外，打人本身就是错误的行为，更不应该教导孩子“以暴制暴”。一方面，如果孩子不如对方孔武有力，结果只会对孩子造成更大的伤害。另一方面，暴力本身不能从根本上解决问题，“以暴制暴”的结果可能造成纠纷升级到两个家庭层面，同时可能造成孩子出现暴力倾向。
江激告诫，当孩子间发生纠纷时，家长一定要及时制止。“要让孩子知道，侵犯他人或者自己身体被侵犯的行为都是应该被制止的，并且这种行为不分轻重。”江激说，幼儿的是非观念不强，家长要教会孩子如何处理纠纷。当孩子受到欺负时，家长要在背后给予孩子精神上、生理上、心理上的支持，要站出来告诉孩子，无论他遇到什么事情，父母都会和他一起解决，引导孩子用合理、合法、合情的方式解决，而不是所谓的吵架、打架。
二、家长要做好幼儿自我保护教育。在发生纠纷时，孩子在制止对方侵犯自己身体的同时，还要保护好自己，将伤害降到最小。因此，江激建议家长要对孩子做好保护教育。
首先是要让孩子知道哪些地方是危险的，哪些行为是不被允许的，通过在日常生活中的不断提醒，给孩子设置一条禁止行为的高压线，规范孩子的行为准则。
其次告诉孩子在受到侵犯时要立即制止，并撤离到安全的地方。总之，让孩子明白，尽量不要让自己处于不利环境，当置身在不利环境中时不能坐以待毙，要有所行动，减少自己的损失。
最后，教育孩子在受到侵犯后要告诉老师，如果问题没得到解决，就需要家长出面与对方孩子的爸爸妈妈商量，共同解决。家长不要认为孩子在幼儿园或者学校学习，他们的安全都由学校和老师负责。事实上，家长才是孩子的监护人，家长应该履行好自己的职责，密切关注孩子的身心健康。
三、教育孩子与同伴友好相处更重要。家长不仅要教会孩子保护好自己，更重要的是要教育孩子不能欺负同伴。江激说：“幼儿阶段是孩子模仿能力最强的时期，孩子大部分的行为都是模仿而来的。”当发现自己孩子欺负其他小朋友时，家长首先要反思自己的行为，如果父母总是通过暴力的方式来解决问题，一定要改变自己的行为，做好表率。其次，家长可以通过游戏的方式，反复告诉孩子暴力行为是不可触的高压线。最后，当孩子触犯这条高压线时，家长要设置一些小惩罚，例如面壁等方式，让孩子反思自己的错误。
实习生 王静 本报记者 罗海兰
