1月16日,货车帮发布《会员行为守则》,从守法合规经营、安全驾驶、诚实守信、合法维权、守信奖励等多方面引导规范平台会员行为。
《守则》根据《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国道路交通安全法》及《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规,并结合物流货运行业特点而制定,共有5个部分17条。
《守则》结合物流货运行业特点,将建立会员信用评价体系。货车帮CEO罗鹏介绍,通过建立会员信用评价体系,会员的行为都将在平台上实现全程可视化,其守则情况将被记入个人信用档案。
针对信用好的会员,平台会给予优质货源置顶、优先积分变现、金融支持优惠、投诉优先调处、专职服务顾问等奖励;对信用评分低于基础分值的会员,将采取优质货源屏蔽、上线时间屏蔽、高峰时段信息发布权限屏蔽、金融支持限制等处罚;对违法犯罪造成严重不良影响的会员,将终止服务并禁止再进入平台。通过信用评价体系和奖惩机制的共同作用,推动会员遵守法则,促进物流行业良性循环发展。
据悉,该《守则》是全国首家互联网平台会员行为守则。
(记者 黄菊)