为进一步满足旅客需求，提升服务质量，1月18日起，铁路部门对互联网订餐服务进行升级，餐食预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时，同时推出动车组列车地方特产预订服务。
据了解，铁路部门于2017年7月17日推出动车组列车互联网订餐服务，乘坐动车的旅客可通过12306网站、手机客户端等预订指定车站餐食，但下单或取消时间不得晚于动车出发前2小时。此次服务升级后，旅客在开车前1小时仍可订餐。
同时铁路部门将推出沿线地方特产预订服务，其流程与网络订餐流程一致，旅客下单后，铁路服务人员会将特产送到旅客指定的车厢和席位上，旅客不用下车就能将沿线特产带回家。
（记者 白雪）
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