图为春运期间贵阳火车站志愿者为旅客提供服务。实习记者 周永摄
春运期间，是他们忙前忙后，为每一位需要帮助的人送上最诚挚的服务；
数博会上，是他们微笑着把“爽爽贵阳”的美好印象带给每一位嘉宾；
平日里，是他们活跃在城市每一个角落，帮助疏导交通、送去关怀陪伴、遍访河流街巷，为文明建设奔走出力；
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一个城市的魅力，不仅在于“颜值”，更体现在“予人玫瑰，手有余香”的城市温度。
2018年，通过“志愿贵阳”平台注册的志愿者已经超过86万人，贵阳市荣获全国志愿服务“四个100”、第五批全国学雷锋示范点先进典型6个。
贵阳市把志愿服务工作作为培育和践行社会主义核心价值观、提升市民文明程度、巩固和提升全国文明城市创建成果的重要抓手和载体，全方位推进，不断深化“绿丝带”志愿服务品牌，为全市经济社会发展凝聚了强大的精神力量。
强机制重服务
“绿丝带”飘满全城
一直以来，贵阳市志愿服务工作注重制度规范，不断加强制度化建设，让志愿服务“有章可循”；注重信息化建设，不断完善大数据运用，让志愿服务“有据可查”；注重培育骨干，不断涌现一批模范先进，让志愿服务“有带头人”；注重阵地建设，不断拓展和延伸各类服务场所，让志愿服务“有根可扎”；注重宣传引导，不断提升社会影响力和传播力，让志愿服务“有誉可享”。
通过强化措施、社会发动、常态开展、突出成效，志愿服务制度化、信息化、常态化、社会化程度得到了进一步提升。截至2018年底，通过“志愿贵阳”平台注册的志愿者超过86万人，注册志愿服务团体达2100余个，发布活动项目15400余个，项目服务总时长超过2600万小时。
在2018年全国志愿服务“四个100”先进典型评选中，贵阳市有5个先进典型上榜，其中，“宝贝回家”寻子网贵州地区志愿者负责人王萍获评最美志愿者；花溪区阳光妈妈志愿者协会获评最佳志愿服务组织；贵州省人民医院“杏林春暖”志愿服务项目获评最佳志愿服务项目；白云区大山洞社区和花溪区阳光社区双双荣获最美志愿服务社区称号。
中宣部命名第五批全国学雷锋活动示范点，白云区大山洞社区儿童之家作为全省唯一代表摘得荣誉。
目前，贵阳市由市职能部门、社区（镇）、群团组织、协会、高校、公司组成的志愿团体达2059个，涵盖了扶贫开发、大型活动、文化宣传、环境保护、科学普及、应急救援、法律援助等不同类别的服务领域。各种志愿服务组织推动爱心浪潮涌动，也带动了越来越多的人成为志愿者。从城市到农村，从物质帮扶献爱心，到具备专业知识、技能的志愿者提供专业志愿服务，“绿丝带”志愿者热心参与社区建设、主动服务城市发展，贵阳市的志愿服务全面融入城乡基层。
“绿丝带”飘满贵阳每一个角落，越来越多的志愿服务组织和志愿者聚合起磅礴的正能量，用爱心为构筑文明贵阳添砖加瓦。
打造特色活动
志愿服务爱心接力
2018年，贵阳市培育打造各类特色志愿服务活动，宣传志愿服务法规，推广优秀志愿服务模式。
学习宣传和贯彻落实《志愿服务条例》，贵阳市举办专题培训班，邀请专家讲解《志愿服务条例》和全国志愿服务信息系统，并充分运用市属新闻媒体、户外广告、社区宣传栏等广泛宣传。12月5日，市文明办举办聚焦“12·5国际志愿者日”直播活动，邀请志愿者代表和相关专家解读《志愿者服务条例》，得到广大网友点赞。
清明节期间，贵阳志愿者广泛开展“绿色清明文明祭祀”宣传、香蜡纸烛换鲜花、森林防火巡查、网上祭扫等志愿服务活动；在“五一”劳动节，开展“垃圾换礼品”“文明劝导”志愿服务活动……
在数博会、生态文明贵阳国际论坛、贵阳国际马拉松等大型展会或赛事期间，贵阳市有2000余名志愿者参与会务筹备、嘉宾接待、后勤保障、咨询服务、翻译讲解等各类志愿服务工作，累计服务时间达3万多小时。
持续开展文化志愿服务活动，2018年我市各文化单位安排专门人员设立志愿者服务岗位，提供免费咨询、讲解，对老年人、残疾人等提供个性化服务。息烽集中营革命历史纪念馆在每天游客高峰时段设置两场免费义务讲解，对二十人以上的未成年人团队进行无时段限制的义务讲解。此外，还围绕“邻里守望”、生态环保、扶贫助弱、“我们的节日”“三下乡”“和谐贵州三关爱”等主题开展文化志愿服务。
一项项志愿服务就像一缕缕阳光，传递到城市的各个角落，温暖着每一个市民。
新起点新目标
志愿服务再出发
新的一年，新起点、新目标，志愿服务再出发。
今年，贵阳市志愿服务工作紧紧围绕市委、市政府中心工作，以服务全市广大群众为根本，开展形式多样的志愿服务活动，培育和扶植一批志愿服务优秀项目，深入推进新时代文明实践中心试点工作，进一步促进志愿服务制度化、常态化，推动全市志愿服务工作再上新台阶。
2019年春运期间，在贵阳火车站、金阳客车站、贵阳龙洞堡国际机场等交通枢纽，“绿丝带”便民志愿服务站的志愿者为乘客开展面对面服务，提供车次航班信息咨询、困难救助、法律援助等服务。据统计，今年贵阳市参与春运期间志愿服务的志愿者达4000余人次、服务20余万人次。
伴随着今年学雷锋日（月）的到来，贵阳市积极组织一系列学雷锋日活动。在社区、学校设立分会场，集中持续开展各类“绿丝带”学雷锋志愿服务活动。启动了“不间断志愿服务接力”直播活动，邀请志愿服务先进典型以及道德模范代表等做客直播间，分享志愿者的故事，并以直播、专题、专栏、在线访谈、话题讨论等多种形式，掀起新一轮志愿服务集中宣传的高潮。
站在新的起点，秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，贵阳“绿丝带”旗帜将始终高扬，引领向前。越来越壮大的志愿者队伍，正释放着爱的正能量，继承和发扬温暖人心的雷锋精神，让文明力量代代相传。
记者 金毛毛
