这些住户们告诉记者，小区一共有370户，1000多名住户。小区停电的原因，是因为拖欠供电局的电费。可是，现场的这些住户都表示自己按时交费，那么，小区怎么还会欠电费呢?为了了解情况，记者陪同住户们找到了小区物业。
物业介绍，今年2月份，他们通过招标入驻该小区，3月份正式服务。根据核算，从3月份到5月份，小区应缴水电费11万多。但是住户们缴费不及时，为了保证小区水电的正常供应，物业垫付了8万元，但还有3万多的缺口。无奈之下，物业继续催缴电费，可截止到6月25号下午六点，仍有150户住户未交电费，一共是35882元。
因为部分住户，迟迟未交电费，物业也在小区的公告栏上，张贴出拖欠电费的住户名单，但效果甚微。而六月份的电费，物业已经无力再垫付。
供电部门表示，小区拖欠5月的电费，3万多元;拖欠6月的电费，7万9千多;合计欠费112594.09元，其中，含违约金767.54元。为了避免电费流失，6月21号，供电部门在小区内张贴公告通知，要求小区在6月25号之前，将所欠的电费和违约金交清。逾期不足额交清，将在6月26号上午10点停电。由于小区未按照规定时间交清所欠的电费，供电部门就停了小区的电。
小区一共370户住户，其中150户未交电费，也就是说大部分住户是交了电费的，但现在这些住户要与没有交电费的住户一起承担停电的后果，也难怪他们觉得委屈。那么，这件事有没有一个解决的办法呢?
在采访中，记者看到小区的公告栏上，张贴了两份小区住户欠缴水电费的名单，一份是小区现物业——海南和熠实业有限公司，张贴的2019年3月份至5月份小区住户未交水电费的名单，另外一份是前物业——海口市琼山区政府机关服务社，张贴的2019年2月份之前，小区住户欠缴水电费的名单。记者注意到，海口市琼山区政府机关服务社张贴的名单中，小区还有7户没有交清水电费，共计34373.5元。那么这些住户为何拖欠了这么久的水电费了，根据这份名单，记者随机找到了一家未交水电费的铺面。
这家小卖部位于小区门口，从2017年7月份至2019年2月份，欠了海口市琼山区政府机关服务社7820元水电费。面对镜头，该铺面工作人员表示，他们刚交清了2019年3月份至5月份的水电费，而之前所欠的水电费，将在这个星期内交清。目前，小区拖欠2019年5月至6月的水电费112594.09元。欠费交清之后，小区才能恢复供电。为此，记者在物业的陪同下，对未交水电费的住户进行了走访。
记者和物业随机走访了6户未交水电费的住户，但这些住户均没有人在家中。对此，小区已经交了水电费的住户，内心也非常着急。
根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司是为业主提供物业服务的企业，并非供电部门，无权以任何理由对未交清水电费的业主，采取停电措施，否则即构成侵权。那么，针对目前的情况，供电部门是否有其他措施呢?
供电部门介绍，这一小区目前是“合表”小区，也就是说，住户的分表户头并不在供电局，供电局无法直接向住户收取电费。一般在计费时，供电局是按照小区总表计算，把用电的总数值告知物业，再由物业分抄表每家住户电表。为了能让小区尽快恢复供电，在现场，物业方面同意再帮小区垫付所欠下的11万多的电费，但需要一定的时间。
物业称，他们可以先给供电部门支付5月份的3万多元欠款，然后，他们再向上门住户们催缴，并于7月3号前交齐所有欠款。但对于物业的方案，供电部门予以了否决。记者了解到，当天下午5点半，琼山区机关事务管理局和辖区街道办介入了此事。经过协调，初步商定由物业先垫付小区5月份的3万多元欠款，并于7月25号之前，物业向小区住户收齐6月份和7月份的电费，并给供电部门交清。为了避免类似情况出现，小区将推行电表改造，每户安装电表，先充钱再用电。当天下午7点20分，小区恢复供电。直播海南记者报道。
虽然小区暂时恢复了供电，但电视机前的您也许会抱不平。因为部分业主迟迟不交电费，交费的业主也要被断电，一起受罪。而物业公司一再垫付电费，供电部门一再妥协，似乎还助长了那些拖欠电费的用户的行为。人，无信不立，消费了就该买单。我们还是希望，通过这次的停电事件，这些未交清电费的业主，能尽快主动交清费用，还整个小区一个舒适的生活环境。
