8月2日,三亚市水务局组织水政监察支队,并联合三亚市天涯区农业农村局等相关部门立即赶赴现场进行核查,发现信访举报件所指区域为槟榔河文旅商业街项目。经核查,该项目永久性建筑物、构筑物未进入河道管理范围,但临河处有占地约400平方米硬化混凝土地板,为该项目建筑材料临时堆放点,针对该问题,三亚市水务局联合天涯区相关部门随即责令项目业主立即进行整改。
8月5日,三亚市水务局联合天涯区相关职能部门再次来到现场进行监督检查,发现项目业主正在对地板硬化区域进行拆除。项目建设单位相关负责人表示,将在15个工作日内完成硬板化拆除工作并复绿硬板化区域,在复绿未完成前将采用绿网覆盖。