1月18日21时，海口铁路公安处棋子湾站派出所民警成功救助一位走失的六旬老太。经过多方查找，民警们在1月19日凌晨把老人安全送回家中。
1月18日21时许，棋子湾站派出所执勤民警在棋子湾站站前广场巡逻时，发现一名穿着短袖的老太太在站前广场转悠。民警上前询问发现，老太太说话言语不清，无法说明自身情况。民警发现这位老人说话前言不搭后语，精神有些异常。民警立即把老太太接到派出所里并向值班所领导汇报情况，并及时找来外套给老太太穿上。
经民警耐心询问，老人含糊地表示自己住在乌烈村，今年67岁，四川人，想独自坐飞机过年回家，儿媳妇不同意，让她留在海南带孙子，她一气之下就吵了一架离家出走了，沿着棋子湾旅游公路就一直走到了火车站，想买票去机场却又没带身份证。
民警们经过多方查找得知，老太太的儿子为张某。民警随即通知张某来到派出所，1月18日23时左右，张某的工友骑摩托车将他送到派出所。经张某确认，老太太正是他走失的母亲。张某表示，母亲的精神不正常，已经失联一天了，全家人心急如焚。
确认完其亲属关系后，民警对张某进行了教育引导，随后驱车将张某母子送到家中，此时已经过了19日零时，张某紧握着民警的手说：“非常感谢你们!”
