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海口女子下载假链接泄漏密码被盗40万 状告银行败诉

时间:2017-04-14

点击非法网站被盗刷财物的新闻屡见不鲜,这不,海口市民黎女士就遇到了一次这样的糟心事。

办信用卡?盗刷是真!

2016年4月18日,黎女士向某银行海南省分行申请办理借记卡,并确认开通网上银行、手机银行和自助银行,办理了短信密码签约。

黎女士表示,办卡当天上午,黎女士在某银行海南省分行开户回家后接到一个电话自称是银行工作人员,询问黎女士是否要办理信用卡,黎女士答应办理,对方说过后再联系。4月20日14时许,黎女士再一次接到该电话,对方表示一会总行的人会给黎女士打电话。随后黎女士接到一个电话,问黎女士是否有QQ,于是黎女士添加了对方网名为“jjj”QQ号,该用户随后发来的一条程序,毫无警惕心的黎女士点击后下载该链接,并按要求填写银行卡号及登录密码登录。随后黎女士还填写了姓名等个人信息,然后点击提交。

然而黎女士不知道,这可上当了!在当日下午14时53分至17时53分,黎女士的账号通过手机银行、个人网银分别转了10次账给10个不同的账户,转账金额共计为399890元,并产生60元的跨行转账手续费。除此之外,黎女士一亲戚也向尾号为2935的黎女士账号转入2笔50000元共计100000元。

当日晚上20时许,黎女士查看账户时,惊讶的发现只剩余50元!大惊失色的黎女士立即联系某银行海南省分行的客户经理,并立马向海口市公安局龙华分局刑警大队报案。该局于第二日决定对黎女士被诈骗案立案侦查。黎女士表示,发现被骗后拨打对方的2个电话都关机了,对方所发链接后来也无法使用。

黎女士认为银行应该赔偿其部分损失。双方协商未达成一致,黎女士遂于2016年5月16日向法院提起诉讼。

法院:本人承担所有责任

庭审中,某银行海南省分行表示,如果黎女士不泄露交易密码,绝不可能成功转账。法院通过短信密码发送记录,查明短信密码均已发送至黎女士签约手机号码。一审法院认为,本案中,根据现有证据可以认定本案事实系黎女士点击手机被植入木马病毒的链接,致使泄露银行卡卡号、密码信息,犯罪嫌疑人利用高科技犯罪手段,窃取了黎女士的银行存款。因上述密码是由黎女士本人设立,具有私密性和唯一性,故在黎女士缺乏证据证明某银行海南省分行交易系统存在安全隐患或漏洞从而导致其本人交易密码泄露,可以推定泄密是黎女士本人没有尽到合理的注意和安全防护义务所致,故黎女士作为持卡人因其过错行为致使卡内资金被盗刷,本人应承担全部责任。一审法院判决:驳回黎女士的诉讼请求。

一审宣判后,黎女士不服,向海口中院提出上诉。

海口中院认为,某银行海南省分行在履行合同中并无过错或违约行为,不应对黎女士的损失承担责任。一审判决认定事实清楚,判决结果并无不当。遂作出判决,驳回上诉,维持原判。

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