1月12日凌晨4时24分,琼海消防救援支队指挥中心接到报警:位于东线高速海口往三亚方向白石岭广告牌子附近1轿车起火,情况紧急。接到报警后,琼海市消防救援支队迅速调派福海路特勤站3辆消防车18名指战员,中原专职队1辆消防车7名指战员赶赴现场处置。
消防指战员到达现场后,经询问了解到,该小车在追尾一辆小货车后起火,无人员被困,现场火势正猛烈燃烧,并产生大量浓烟,车辆内部基本完全烧毁,小货车随即驶离现场到安全处。
根据现场情况,指挥员立即作出战斗部署,迅速出两只水枪进行灭火,并对油箱部位进行降温,防止发生爆炸,同时在周围拉开警戒线,禁止无关人员、车辆进入火场。经过近20分钟的紧张扑救,火势被成功扑灭,在消防员对车头进行反复冷却降温防止复燃后,将现场移交给现场交警。