3月17日下午，海口公交集团公交总公司84路调度室收到一封来自荷兰游客夫妇的感谢信，妻子朱女士与来自荷兰的丈夫一起到城西调度室领回了丢失的苹果手机，为表达感激之情，她在调度室写信致谢公交人。公交师傅们相互传阅，纷纷表示这是乘客对公交驾驶员最大信任和支持，一定要当外国游客的“专职”司机。
据了解，朱女士与丈夫因向往海口美丽的海景，特来观赏。两人于17日上午在海瑞墓附近上了84路公交司机吴毓仁驾驶的车辆准备去假日海滩观赏海景。返程途中，准备使用手机购物时，突然发现手机“不翼而飞”了。手机里面有着二人亲友的联系方式，及其他重要信息。公交车上客流量大，自己的手机价值昂贵，极有可能已落入不法分子手中。想到这，朱女士和丈夫急上眉梢。他们试着拨打了丢失的手机号码。让他们没有想到的是，接听电话的人正是公交司机吴毓仁，这让他们欣喜万分。
原来，就在当天下午1时左右，吴毓仁驾驶车辆运营回调度室的途中，到达会展中心站时，车厢内的乘客就已将朱女士遗失的手机交到他手中。此时，考虑到正在运营，吴毓仁决定将手机放置在驾驶室，带回调度室再寻找失主。这才使得朱女士夫妇的手机得以物归原主。
在调度室，朱女士和丈夫十分激动和高兴，向公交司机吴毓仁连声道谢，脸上也露出了孩子般的笑容。“真的太感谢你们了，感谢你们让我们这趟异国之旅充满了温馨。”朱女士紧握着司机吴毓仁的手连连说道。
