“快上楼来，有人找你。”3月19日10时30分许，正在岗位上执勤的海口龙湖光年销售中心保安李玉，听到对讲机里同事的呼叫，迅速赶到指定地点。让李玉没想到的是，找他的人是自己此前帮助过的张女士母女，两人当天专程带着锦旗，来向他表达感谢。
据了解，3月3日17时30分，市民张女士骑着电动车从南海大道准备右拐到豪苑路时，忽然迎面驶来一辆逆行的电动车，事发突然，张女士下意识地猛刹车。因为路面湿滑，再加上刹车过急，张女士和坐在后座的母亲连人带车狠狠地摔在路上。
“就忽然听到‘砰’的一声，我赶紧跑了过去。”当时正在执勤的李玉并没有看到事故发生，但在听到异响后，他第一时间循着声音赶到事发现场。李玉说，他赶到时，张女士母女俩连人带车摔倒在了地上，腿也都被车压着动弹不得，他赶紧帮忙将电动车扶起，并询问张女士与其母亲的伤势。
“我接受过急救知识培训，当时初步判断张女士和她母亲只是手脚上有一些皮外伤，并没有大碍。”李玉回忆说，在请求同事将急救医疗包送到现场后，李玉给张女士母女的伤口进行消毒、包扎处理，并询问是否需要叫救护车送医治疗。
因为伤势并不严重，张女士和母亲在休息片刻后，便骑车离开现场，并在离开前，特地问了李玉的名字并表示感谢。而李玉也在张女士安全离开后，返回了工作岗位。
让李玉意外的是，事发半个多月后，3月19日上午，张女士忽然携一面写着“心系他人，情暖人间”的锦旗，来到其工作的单位。
“那天我们摔倒后，李玉第一时间就跑了过来，忙前忙后，真的很感谢他，让我感觉很温暖。这种正能量的好人好事，值得表扬。”张女士说，事发当天因为赶着去接孩子，走得很匆忙，没来得及好好感谢，所以就专门做了一面锦旗送过来。
“说实话，也没想太多，只想着尽力去帮助别人。而且我相信谁看到了，都会跟我一样做的。”李玉说。
