“五一”小长假将至,三亚的旅游购物、海鲜餐饮、婚纱摄影、旅游水果等将迎来消费高峰,三亚市市场监督管理局发布“五一”小长假旅游消费提示,提醒市民游客外出旅游、购物及就餐时需留意相关事项。如遇到消费纠纷问题,可先与商家进行沟通协商;如无法达成和解,可拨打12345热线进行投诉举报。
个人防护:留心重点行业疫苗接种情况公示
在旅游购物场所、婚纱摄影店、旅游水果市场等人多聚集性的公共场所一定要佩戴口罩,避免疫情风险。三亚市市场监督管理局全面启动重点行业经营单位新冠疫苗接种公示工作,通过发放“新冠疫苗接种公示牌”及“红黄绿”图标,对旅游购物店、海鲜广场、餐饮店、食品销售店、冷链食品加工及销售业等重点行业疫苗接种情况进行公示管理。市民游客可及时了解各经营单位的疫苗接种情况,安心进入各消费场所。
海鲜消费:扫码查看三亚当日海鲜调控价格
选择正规海鲜店就餐,不要选择无证无照以及卫生条件差的餐饮店,拒绝拉客消费;看清市场主体名称,记住店堂招牌名称和营业执照等证件。
选购海鲜时应先了解价格及收费标准,选择规范明码标价的商家。同时,通过海鲜价格标识牌右上角的二维码扫描关注,可以查看三亚市当日海鲜排档鲜活海鲜品调控价格,如发现该店内销售价格是超出当日调控价格,要拒绝消费。
海鲜过秤时,要看商家是否使用镂空的筐子过秤,如商家使用购物袋称重,消费者要提醒商家;购买螃蟹时,要看螃蟹是否松绑裸称;看清商家是否使用物联网溯源电子秤,如商家使用普通电子秤看清秤具的数字,谨防商家将公斤转换为市斤单位,要看显示器上是否按“2”,如转算单位数字大于“2”有猫腻,要拒绝消费。
结算时,要认真核对点菜单上物品名称、计量单位、数量、单价、金额等信息后,再签名确认,并向商家索取发票或收据凭证,以备后期消费维权。坚决制止餐饮浪费行为,自觉践行“光盘行动”。
旅游购物:三亚旅游团队购物点实行无理由退货承诺制
选择正规购物场所,认真查看营业执照等证件。合理消费,按需消费,理性消费,避免因贪图优惠而盲目购物,拒绝强制消费和诱导消费行为。
打包商品时,认真核对商品信息、商品完好情况,如打包邮寄的,在封箱前和封箱后拍照存底,同时在封签上签名确定。付款后,要向商家索取发票或收据凭证,注意查看票面名称与店名是否相符。
三亚市所有接待旅游团队的旅游购物点均实行无理由退货承诺制,如游客所购买的商品不如意,请在商家承诺约定时间内,向商家提出申请退货。
婚纱摄影:仔细甄别网上招揽客人的无证摄影机构
选择正规有资质的门店拍照。谨慎网上信息,目前不少无照经营主体利用微信、微博、抖音等完成招揽客人、付费行为,当出现消费纠纷时,消费者往往会被经营者拉黑、屏蔽等便销声匿迹,造成合法权益难以得到有效保障。消费者要仔细甄别网上信息,选择有影响力品牌门店或网店,避免上当受骗。
认真核对套餐内容,包括价格、拍摄路线、配套礼服、提供底片、精修片、相册和自费项目等内容,做到明明白白消费。签订合同时,在注意看合同内容是否齐全,警惕不合理格式合同和隐形消费情况。拍照过程中,要注意看行程安排是否与签订的合同一致,如不一致,要及时向商家提出纠正。
购买水果:付款后向商家索取发票或收据凭证
选择正规合法、明码标价的水果店进行消费,记住店堂招牌名称和营业执照等信息。水果过秤时,要注意看秤具的数字,如商家使用电子秤将公斤转换为市斤单位,要看显示器上是否按“2”,如转算单位数字大于“2”有猫腻,游客要拒绝消费。
打包邮寄水果时,封箱前要检查水果品种和完好程度情况,并在封签上签名确认,防止水果调包等情况。付款后要向商家索取发票或收据凭证,注意票面名称与店名是否相符,并妥善保存。