随着首届中国国际消费品博览会(以下简称“消博会”)的临近,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)的客流量持续增加。消博会保障期间(5月5日-11日),美兰机场计划执飞航班3273架次,预计输送旅客47.91万人次,同比2020年分别增长89.3%、135.72%。为确保消博会期间旅客出行和服务保障工作顺畅,美兰机场多措并举,全力保障消博会顺利举行。
消博会期间激增的客流为疫情防控工作带来压力,美兰机场在机场贵宾室、到达厅外侧设置了参会嘉宾的核酸检测点,并将国内候机楼健康码查验通道区域由4条通道加开至6条通道,同时在到达厅A出口增设测温仪,从而加快进港旅客通行速度,坚决做到“外防输入内防反弹”的防疫要求。
为满足消博会期间广大旅客及参会嘉宾的出行需求及货物通关需要,5月4日-11日,美兰机场积极协调海航、南航、国航、川航等9家航司共计投放宽体机292起降架次,主要投放于北京、上海、广州、杭州、成都、重庆等12个城市,并设置了9个专用值机柜台(2号、3号、27号、30-34号、72号),5条专用安检通道(A区VIP通道及1号通道,B区VIP通道及1、2号)优先保障消博会嘉宾。
同时,美兰机场还在出发厅、到达厅内外的旅客出行动线上增设4个“消博会·美兰机场服务咨询点”,增派志愿者为旅客提供问询引导、交通出行等服务,并组织近60名职能部门人员作为志愿者佩戴消博会主题绶带在候机楼8个点位协助引导旅客。消博会保障期间,美兰机场免税提货点将安排全员157人上岗,开放19个提货窗口,划设临时保障区域用于摆放货架,并使用现有的15台手持机器增开临时提货窗口,加快旅客提货效率。