靠前服务解民忧!东方新村边防上门帮助残疾人士申领补贴
“派出所身份证办得及时，阿弟的残疾证前两天也下来了，马上可以申领相关补贴。”7月20日上午，海南东方市新村边防派出民警张军锋专门打了个电话到辖区重点帮扶的残疾人士符弟(化名)家里，了解困难补助申领情况。
据了解，在今年4月份的入户走访中，新村派出所民警了解到家住新龙镇龙卧村的符弟因儿时患有小儿麻痹症，导致下肢萎缩只能靠双手才能移动，符弟父亲也因长期患有疾病不能从事较重的体力劳动，家庭极其贫困。受惠于国家利民政策，村委会需要用符弟的二代身份证办理残疾证、登记贫困户信息，由此享受国家补贴。但因符弟无法出行，且因其身体原因心理极度自卑，不愿与人交流，不肯出门，所以一直未办理二代证，导致未能享受相关补助，父母为此事心急火燎。
了解到这一情况后，派出所民警立即协调市局户政部门开设绿色通道为符弟上门办理二代身份证，专门携带办证设备到符弟家中为其拍照，并免去符弟办理二代证费用。今年6月20日，身份证办理出来后，为不耽搁为符弟办理残疾证和建立贫困户档案时间，派出所民警立即将办好的证件送到符弟手上，协助其家人办理残疾证，及时解决了困扰这一家人的难题。
此外，自了解到符弟家中贫困情况以来，派出所民警多次进行走访，送上米、食用油等生活必需品，嘘寒问暖，每次民警离开时，符弟母亲苏木行都会眼含热泪，感激的说：“多谢边防派出所警官帮助我们，感谢党感谢政府!”
