针对超标电动自行车退换、能否销售等问题。8月14日下午，海口市工商行政管理局对外发布信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(下称“消法”)规定，只要符合国家的产品质量有关规定，且产品合格，同时又符合当地法律法规，可以在市场上销售。
针对市民购买超标电动自行车退换维权问题，海口市工商行政管理局消费者权益保护处处长林仕杰说，产品退换维权时，按照《消法》等法律法规，要有明确的投诉人，他们再进行协商解决。当前，市民投诉退换的超标电动自行车，他们找不到电动车销售商家，将进一步调查摸底尽快找到。最终，若电动自行车销售商家因关门找不到，他们将向上级报告，或通过公安部门介入调查，找电动自行车销售商家，然后，再根据法律法规做进一步的处理。
林仕杰告诉记者，根据《消法》、三包的规定，电动自行车未列入三包。电动自行车被列入一般的产品行列，根据一般商品规定，产品若有质量问题，7天内可以到电动自行车销售商家退，8—15天内，可以更换。
对超标电动自行车无法上牌、市民退换维权，商家关门等问题。林仕杰说，对此，海口市工商行政管理局很重视，并立即召集有关处室开会协商，局领导也对此事做出了要求和强调，对此事的发展和下一步走势，他们会继续关注，并采取措施，希望广大市民继续关注，他们竭尽全力将此事办好。
