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海口市民质疑在宠物店买到病狗 双方愿意和解(图)

时间:2017-04-19

原标题:海口市民质疑在宠物店买到病狗 双方愿意和解

周先生买到的柯基犬(资料图)

日前,媒体报道了《海口市民:买到病狗?买卖双方各执一词》。市民周先生买到一只柯基犬,谁知不到一个月就病死了。周先生质疑买到病狗,而店主老李并不认为自己销售的是病狗,认为周先生诽谤,双方各执一词。

18日下午5点,记者与周先生一起来到“开心小宠”宠物店。店主老李见到周先生,表示十分气愤:“我卖过去的是好狗,你都确认过的,为什么又说是病的?你这是诽谤,我要告你的!”现场老李与周先生争辩起来。

随后,工商局人员过来进行协商。老李表示狗狗销售时仍旧活蹦乱跳,“狗狗是有生命的,我们宠物店只能保证犬瘟和细小的检查,这两项有任何问题,我们是负责的!狗狗检查出患病后,我也出面找医院,跟医院去谈,费用也承诺与周先生一起承担。可是周先生治疗一天就让狗狗出院,病没好,狗死了怪谁呢?”

周先生向工商局的人表示,已经跟宠物医院确定过,该病毒具有潜伏期,而大部分宠物店都没有检查该项病毒的惯例,因此他理解店主并不知道狗狗原本就有病这件事。“店主并不知道这件事,所以并不是欺诈,这一点要说清楚。”周先生表示,由于狗狗治疗时,确实与老李沟通存在问题,导致最后一系列问题,双方都存在责任,愿意和老李进行协调。

图说:周先生的协调声明

对此,老李表示此事对宠物店声誉造成了影响,若是周先生不愿意处理,他将找律师去出面。最后在商报记者的协调下,双方愿意和解。老李表示,可以给周先生一些心理补偿费用,“狗狗死了他心理不平衡我理解,但是不能毁坏我的声誉,我开了6年了,这样子影响我们实在很气愤!”店主说道。

有关人士也提醒市民,在购买宠物时,可以先给宠物做一个全面的身体检查,并与店主签订协议,确定宠物无任何问题后才购买,否则一旦出现问题,在沟通不和的情况下,很容易引发纠纷,这不仅是保障消费者本人的权益,也是保障店主的权益。

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