25日,家住海口永和花园的业主林女士反映,24日凌晨家中失窃丢失现金和手机约合3000多元,要求物业调取监控录像查看,物业却说主机已坏不能看,这让她质疑监控形同虚设。
据林女士介绍,丈夫钱包内的1000多元现金和女儿的一部手机被窃,一共损失了3000多元。随后,丈夫去找物业要求查看监控录像,想找出凌晨入室的窃贼,物业却说监控设备损坏,无法调看录像。
小区物业介绍,因为前两天监控设备出了故障,无法及时调取录像查看,目前已经报修,摄像头录像应该是正常的,修好主机之后如果可以查到当晚录像会及时给业主反馈。对于业主质疑小区安保的问题,物业方面提到,每隔三小时都会安排人员进行巡逻。