“警察同志,我的手提包被人偷了,里面有我的各种证件和银行卡,这可怎么办啊?”4月23日下午,一位美女哭诉着找到正在白马井高铁站执勤的90后铁警小叶报警,小叶沉着机智地帮助其找回了“被盗”的手包。
小叶在得知女子的情况后,一边安抚其情绪一边帮助回想手包被盗的具体时间和地点,同时调取车站视频监控查找线索,在车站内寻找未果后小叶根据之前处理过的同类事件,大胆推测是否是在动车上被盗,并立即联系动车队在该女子乘坐的列车上进行排查,最终发现了其遗落在座位上的手包。
记者在现场注意到,小叶将手包交还给女子时,脸庞还略带稚气的他老成地嘱咐:“以后下车时可要认真检查下自己的物品有没有带齐全了,这些证件什么的丢失了可是很麻烦的……”
据介绍,今年是小叶当上铁路公安的第一个年头,在民警师傅的带领下现在已经可以出师,自己处理大多数的旅客求助和行政案件。刚刚大学毕业的他在面对有困难的旅客群众时就像一个经验丰富的长者一样,沉着冷静,处事灵活,帮助他们解决各种麻烦和困难。
“无论年轻还是年长,作为一名铁路公安,我当然要担负起为民服务、保卫安全的职责!”小叶说。